Bike Center Heist
Bike Center Heist
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Bike Center Heist is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Center Heist te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Bike Center Heist heeft 2069 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.22% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Center Heist.
Gemiddeld wordt Bike Center Heist met een 9,1 beoordeeld.
Bike Center Heist heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Bike Center Heist
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Bike Center Heist. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 12:30
- 13:30 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Bike Center Heist
Lostraat 33c
2220,
Heist-op-den-Berg
Reactie van Bike Center Heist
Bedankt voor uw beoordeling.
Graag geef ik wat extra toelichting bij de uitgevoerde werkzaamheden en de uiteindelijke prijs.
Bij het maken van de afspraak werd een standaard nazicht en het vervangen van de remblokken gevraagd. Hiervoor werd een richtprijs van ongeveer € 130 meegedeeld.
Na het meedelen van deze prijs vroeg u bijkomend om ook de banden na te kijken, aangezien deze vermoedelijk aan vervanging toe waren.
Tijdens de herstelling bleek dit inderdaad nodig en werden zowel de binnen- als buitenbanden vervangen door Schwalbe-antilekbanden. We hebben hierover ook telefonisch contact met u opgenomen om de bijkomende kosten en de aangepaste prijs mee te delen.
Het verschil tussen de oorspronkelijke raming en de uiteindelijke factuur is dus het gevolg van deze extra werkzaamheden en onderdelen.
Het is uiteraard jammer dat de versnellingen na de herstelling niet helemaal correct afgesteld waren. Onze excuses hiervoor. Bij uw tweede bezoek hebben we dit uiteraard zonder bijkomende kosten rechtgezet.
We hopen hiermee wat meer duidelijkheid te hebben gegeven en bedanken u voor uw feedback.