Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 746366 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Je maakt afspraken met deze firma en komen deze na. Perfect.
Verbeterpunten:
Vooral zo door gaan.
Waarom beveel je Reijnen Pro Cycling wel of niet aan:
De aangekochte fiets bevalt mij, ik heb deze niet zolang geleden gekocht, maar rijden en de ondersteuning, bevalt mij heel goed, dus mijn bevindingen zijn voor te beginnen positief.
Waarom beveel je Phone House Vos Gemert wel of niet aan:
Ik ben vriendelijk geholpen. De gegevens van mijn oude telefoon zijn omgezet naar mijn nieuwe telefoon. Er werd helaas niet gezegd dat ik mijn persoonlijke apps opnieuw moest installeren. Zelfs toen ik ervoor terug kwam en vroeg of er nog meer aangepast moest worden was zijn antwoord “nee” terwijl er nog 3 apps niet werkten. Dat vond ik een groot minpunt.
Verbeterpunten:
Betere voorlichting geven en uitleggen welke en hoe ik die apps opnieuw kan installeren.
Waarom beveel je fietsplezier Oldambt wel of niet aan:
Vlotte afwikkeling reparatie, goede deals te maken bij aankoop nieuwe en inruil oude fiets. Vriendelijk personeel. Aanbieden om iets te drinken, bijvoorbeeld koffie of iets anders.
Verbeterpunten:
nvt
Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:
Goede service en advies
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Ik ben door Patrick en Irene heel goed geholpen; ze keken wat voor mij en mijn vrouw het meest geschikt was. Top adviezen gehad.
Verbeterpunten:
Ook RIH verkopen zou fijn zijn.
Waarom beveel je VB Center wel of niet aan:
Niet owv slechte communicatie en niet naleven afspraken
Verbeterpunten:
Tijdiger en correcter communiceren, bestellingen beter opvolgen
Waarom beveel je L.P. Engelvaart en Zoon wel of niet aan:
Je wordt altijd heel fijn geholpen
Verbeterpunten:
Niets, ben heel tevreden
Reactie van VB Center
Beste Mevrouw Cornelis
via deze weg wil ik u toch bedanken voor de moeite van de "weliswaar" negatieve beoordeling wat in uw geval begrijpelijk is. We zijn blij ons te laten weten dat u niet tevreden bent en vinden het vervelend dat het niet van de eerste keer goed is verlopen. Soms zijn er situaties waar we geen impact op hebben omdat we van buitenlandse leveranciers afhangen die ook niet onfeilbaar zijn. Borek is van leverancier veranderd voor de parasolhoezen en dit heeft problemen meegebracht in de voorraadpositie. Hopelijk verduidelijkt dit een beetje ons minder goede service in uw geval.
Hopelijk kunnen we u de volgende keer beter bedienen.
Met vriendelijke groeten
Frank en VB Center Team