Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 607442 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Mooi dicht bij kan er zo naar toe lopen goede uitleg en goed geholpen
Verbeterpunten:
Zou het niet weten
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:
Opzich niets mis mee alleen deze vragen zijn nog al sturend. Verkoop advies was 5 geleden prima service laatste keer slecht
Verbeterpunten:
Zorgen dat er een test rit gemaakt wordt voordat je een fiets meegeeft.
Waarom beveel je Nijland Tweewielers BV wel of niet aan:
Vriendelijke personeel ruim assortiment, goede service
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Bike Totaal ervaringen wel of niet aan:
Zeer zakelijk onpersoonlijke mensen. 48 jaar klant. Echt heel veel fietsen gekocht. Laats wilde ik een nieuwe kopen, maar men gaf maar 650 euro voor mijn electrice sparta. Hierdoor verder gezocht. Daar via internet 1350 euro gekregen voor mijn fiets. En een nieuwe gezelle gekocht elders gekocht. Na gesprek weigert hij deze fiets in onderhoud te nemen en zei dat we maar afscheid moesten nemen. Terwijl ik nog een sparta heb bij hem gekocht. Met de mededeling altijd een gewaardeerde klant geweest. Met andere woorden ik kan nu niets aan je verdienen dus toedeloe. Mensen denk na voor dat je zaken met gaat hun gaat doen. Als je deze mentaliteit accepteerd is het geen probleem. Ik ga nog wel bij gazelle klagen. Maar nooit meer zoiets. Stout rhoon
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Geel wel of niet aan:
kortbij, vriendelijk, snel geholpen...
Verbeterpunten:
Ik heb hier niet echt een antwoord op
Waarom beveel je Wellness & Outdoorliving wel of niet aan:
De sauna is prachtig, de bouwer is een vakman echter....: - minder sterke kachel geplaatst tov de offerte (later verholpen). - moesten erg lang wachten op infraroodgedeelte, terwijl de opdracht voor de offerte al 5 maanden daarvoor was gegeven. - communicatie was lastig: 2/3 weken geen reactie gekregen op onze vraag betreffende de verkeerd geplaatste kachel. - ook fout van de aannemer (en van ons?), maar er is ons niet gezegd dat er gehard glas in de sauna moest. Inmiddels gescheurd, waarbij er nu gezegd wordt dat het wel aangegeven is... Maar niet bij ons.
Verbeterpunten:
beter communiceren
Waarom beveel je Bouma Tweewielers wel of niet aan:
Mooie zaak, goed advies en snelle service
Verbeterpunten:
Niets. Ga zo door
Waarom beveel je Giant Store Venlo wel of niet aan:
Goede snelle service
Verbeterpunten:
Geen idee. Prima geholpen
Waarom beveel je De Smid Lifestyle wel of niet aan:
Vriendelijke medewerkers zowel in de winkel als aan de telefoon, kundig advies en snelle levering.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten, houden zo!
Reactie van Wellness & Outdoorliving
Beste familie Veenstra, dank u wel voor uw beoordeling. Wij hebben intern uw verbeterpunt besproken.