Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 70 individuele klantbeoordelingen.
Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker
Supertevreden
88,6%
Tevreden
5,7%
Ontevreden
5,7%
94.28% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker op basis van 70 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Mevr. Verschraege

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Wel: vriendelijke en correcte service Niet: ik werd 2 van de 3 x dat ik langskwam, opgevangen door de poetsdame (die me al goed kon informeren) voor er een medewerker zich aanwendde. Een belsysteem of dergelijke zou hier wel een oplossing kunnen bieden. Daarnaast ook niet zo fijn dat er een abusslot cadeau werd aangeboden, maar deze kost toch op de overeenkomst werd aangerekend.

    Verbeterpunten:

    Belsysteem bij afwezigheid en opletten dat cadeau’s van de zaak uiteindelijk niet worden aangerekend.

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Verbeke

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    De winkel zit in de garage waar ik al lang klant ben

    Verbeterpunten:

    Nagekomen afspraken nakomen

    Beoordeling
    4 Heer/mevrouw Mevr. Schelfhaut

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Het personeel in de winkel is erg vriendelijk. Ook Bart is vriendelijk maar de communicatie verliep niet zo goed. Ik kon de fiets uiteindelijk snel gaan ophalen maar toen bleek dar de bestelling niet volledig was en ik dus nog eens zal moeten terug komen. Dat vind ik erg jammer. Er is nog een fietsstoel en mandje achter.

    Verbeterpunten:

    De klant laten weten dat de bestelling nog niet volledig aanwezig is in de winkel zodat die kan kiezen of die al dan niet om een deel van de bestelling komt of liever wacht tot alles aanwezig is.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Maes

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Vriendelijk ontvangst, goede uitleg en doen hun best.

    Verbeterpunten:

    Dat er iemand aanwezig is aan de balie.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Bogaert

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    vriendelijk en snel.

    Verbeterpunten:

    Alles was goed.

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw Mevr. Machteld

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Wel: goede fietsenmakers Niet: service minder. Bij openingsuren 30 min moeten wachten. Er was niemand te zien

    Verbeterpunten:

    Bij openingsuren paraat staan. Ook in het weekend. Fietsbatterijen van andere merken ook controleren

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Mevr. Eemans

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Snelle en vlotte service,vriendelijk en correcte uitleg!

    Verbeterpunten:

    Niets ,zo verder!

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Cools Nadina

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    vriendeijkheid

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Pemen

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Vriendelijk professioneel uitgebreide keuze

    Verbeterpunten:

    Altijd iemand aanwezig in de velo-shop?

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Schroeyens

    Waarom beveel je Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker wel of niet aan:

    Snelle service

Kwaliteitsscore

Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker heeft 70 klantbeoordelingen verzameld.
89% is supertevreden, 6% is tevreden en 6% is ontevreden.
94.28% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker.
Gemiddeld wordt Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker met een 8,9 beoordeeld.
Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker heeft een NPS score van 83 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 16:30
Zondag
Gesloten

Contact

Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker
Prins Boudewijnlaan 117
9100, Sint-Niklaas

03 780 33 68
hellovelo.be

Vragen aan Hello Vélo Sint-Niklaas - E-Bike Fietsenwinkel - Fietsenmaker