Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 605826 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
We gebruiken al jaren met veel plezier en gemak een Quookerkraan. Bij plaatsen van nieuwe keuken daarom opnieuw voor Quooker gekozen. Helaas is er na 2,5 jaar een probleem ontstaan met lage waterdruk (alleen bij deze kraan, rest van de woning heeft prima/normale waterdruk). En zijn nu al enkele weken aan het mailen met de service-afdeling, met uiteindelijk advies om zelf onderhoud uit te voeren in de hoop dat het dan gaat verbeteren (kosten €180,-). We zijn teleurgesteld in de kwaliteit van deze Quookerkraan en hadden een snellere dienstverlening verwacht. Hierdoor zouden we het product nu minder snel aanraden aan anderen.
Verbeterpunten:
Duidelijker en overzichtelijk stappenplan met iedere stap die opgevolgd kan worden wanneer de situatie niet verbeterd, in plaats van iedere keer een mailtje met een actie om uit te proberen.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Deze servicebeurt duurde erg lang (2wkn), zonder tussentijds bericht of enige verklaring.
Verbeterpunten:
Me tussentijds beter op de hoogte houden
Waarom beveel je Veranda Zeeland wel of niet aan:
Goede service en advies
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:
Duidelijke uitleg, verstand van de fiets, goede service
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:
Keurig volgens afspraak mijn fiets gerepareerd
Verbeterpunten:
Service op dit niveau houden
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Hasselt wel of niet aan:
Doen hun werk goed, vriendelijk en behulpzaam.
Waarom beveel je Bruce Cycling wel of niet aan:
Deskundig, behulpzaam, snel
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Prima service, klantgericht, denken mee in oplossingen.
Verbeterpunten:
Gewoon zo doorgaan.
Waarom beveel je EP: Made wel of niet aan:
Bij het bezoek aan de winkel kreeg ik genoeg informatie en de verkoper was vriendelijk en spontaan. Het bezorgen en installateren gebeurde met vakkennis, de datum was juist alleen had er wel een tijdstip gegeven kunnen worden. de monteurs waren vakkundig maar hadden wel iets meer spontaan kunnen zijn in de klantvriendelijkheid .
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Om hun vakmanschap.
Verbeterpunten:
Zou het niet weten.