Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 577967 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsclusief wel of niet aan:
Prima service
Verbeterpunten:
Zo doorgaan
Waarom beveel je Bas van Doorn Tweewielers wel of niet aan:
Ik ben heel blij met de snelle service van het plakken van de band. Ook met het contactmoment over de vraag om de remblokjes te vervangen, waarop ik ja heb geantwoord. Wel vind ik het vreemd dat de remhendels niet (gelijk) zijn afgesteld. De linker hendel werkt goed en direct, de rechter hendel moet ik erg ver inknijpen, voordat de rem werkt.
Verbeterpunten:
Nu info geven. Kan ik het item met de remhendel zelf oplossen?
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Deskundigheid en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten:
Software verbeteren, zodat ik niet, nadat ik al een afspraak voor een servicebeurt, steeds weer een herinnering krijg toegestuurd, dat ik nog een afspraak moet maken. Dat vind ik irritant
Waarom beveel je Electro world Talsma wel of niet aan:
De bejegening, de service.
Verbeterpunten:
Voor een volgende keer, komen we terug.
Waarom beveel je InterBikes Tienen wel of niet aan:
Vriendelijke bediening en een goede service.
Verbeterpunten:
Verder doen zoals ze bezig zijn.
Waarom beveel je Bike Totaal Koning & van Tunen Uitgeest wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Beter reageren op de mail.
Waarom beveel je Bikenation wel of niet aan:
Communicatie is prima en aflevering van fiets en instructies waren ook prima.
Waarom beveel je Pot tweewielers wel of niet aan:
Goede service en zeer vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Gewoon doorgaan op dezelfde manier.
Waarom beveel je Giant Store Oppelaar BV wel of niet aan:
Klant vriendelijk
Verbeterpunten:
Heb wat langer op mijn fiets moeten wachten , ondanks dat deze op voorraad zou moeten zijn Kan niet helemaal beoordelen of dit is gebeurd , maar wellicht extra belletje richting Giant voor levering of status
Waarom beveel je Groen Tweewielers wel of niet aan:
Klantvriendelijke mensen en goede service
Verbeterpunten:
Niks, is prima zo!
Reactie van Fietsclusief
Bedankt voor de positieve beoordeling en het hoge cijfer! Veel fietsplezier!