Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 567883 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Verbeterpunten:
Mijn Koga elektrische fiets doet het in mijn ogen nog zeer goed. Toch zijn uw medewerkers sceptisch tov mijn fiets: er werd geen te dure nieuwe band voorzien, want zal die fiets nog lang meegaan? Vorige keer, bij een onderhoud werd er lacherig gedaan over dat oldtimerke. Toen hij gekocht werd en duur betaald, werd er gesproken over een fiets die járen zou meegaan, onverslijtbaar.
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Goede service Prettig personeel
Waarom beveel je Pijnen Tweewielers wel of niet aan:
Goede ervaringen
Verbeterpunten:
Zelfde service blijven geven
Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:
..
Verbeterpunten:
Fiets matig afgeleverd, banden te zacht, ventieldop ontbreekt. Verder ontbreekt alle documentatie.
Waarom beveel je Fietsenwinkel XTR-shop Hoboken wel of niet aan:
Goed advies, goede communicatie over herstellingen. Probleemoplossend denken
Verbeterpunten:
Bij aankoop nieuwe fiets leek dame van de winkel weinig bereid veel uitleg te geven, dit werd wel beter toen andere persoon het overnam.
Waarom beveel je Soeteman Tweewielers wel of niet aan:
Er wordt de tijd genomen en goede informatie over de fiets gegeven
Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:
We hebben inmiddels meerdere fietsen gekocht, altijd tot tevredenheid. Vriendelijke en deskundige bejegening, goede kwaliteit.
Waarom beveel je Tweewielerservice Van der Zande B.V. wel of niet aan:
Ik kom er a L van af mijn 16 en ben nu 72 . Altijd goede zaken kunnen doen ook mijn vader p v kuijk lepestraat Goede service
Verbeterpunten:
Ik ben heel te vreden hoor
Waarom beveel je Reerink Rijwielen Arnhem Noord wel of niet aan:
Ben blij met jullie vakmanschap, en vriendelijk ongedwongen benadering
Verbeterpunten:
Zoals jullie altijd doe â vriendelijk
Waarom beveel je Rings Goirle Bikestore wel of niet aan:
ik kom al 20 jaar bij Rings, dat zegt genoeg, zeer vriendelijk en top monteurs.
Verbeterpunten:
verhuizen naar Hilvarenbeek
Reactie van FietsPRO
Goede morgen mijnheer Voskuijl. Wat jammer dat we u niet tevreden hebben kunnen stellen. Helaas zit er geen documentatie bij de fiets. Het enige wat er bij zit is een boekje over de voorvork, waar eigelijk niets in staat, en die is met de factuur hier blijven liggen. Maar daar heb ik uw vrouw over gesproken. De banden voor mountainbikes pompen we op naar 1,8 bar (dus niet naar 4 bar oppompen!). Als u een 'oude" 26" mountaibike gewend bent voelt dit waarschijnlijk zacht aan. En dat ventieldopje, ja dat is vervelend. Hadden we beter op moeten letten.
met vriendelijke groet, team fietsPRO