Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 565663 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Herckenrath Fietsplaza wel of niet aan:
Service
Verbeterpunten:
Prima zo!
Waarom beveel je The Stringpoint Group wel of niet aan:
fijne winkel
Waarom beveel je L'Ortye Tuin - Deco - Bouw wel of niet aan:
Behulpzaam en goede kwaliteit
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Piet van Iersel Fietsen en Scooters wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je A18 Sierbestrating B.V. wel of niet aan:
Redelijke productprijzen en bezorgkosten.
Verbeterpunten:
Assortiment uitbreiden met bijvoorbeeld m3c zand.
Waarom beveel je GIANT Store van Bebber wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Dit niet meer sturen
Waarom beveel je Tegels en Tuinmaterialen Vego Zwijndrecht BV wel of niet aan:
Zeker zou ik zou ik jullie aanbevelen! Goede service Nemen de tijd om goed advies te geven Reageren adequaat ,vriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten:
Ik ben zeer tevreden ! Niets aan toe te voegen ! Service was prima
Waarom beveel je Steenhandel en Bestratingsbedrijf Boonstra wel of niet aan:
Prima service en kwaliteit
Verbeterpunten:
Alles was naar wens
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Tot een tijdje geleden zou ik zeker aanbevelen, maar bij de laatste koop erg slechte ervaring. Bij de koop van een luchtreiniger en robot stofzuiger ging het mis. De luchtreiniger zijn we tevreden over, maar de robot stofzuiger Irobot 505 Combo Plus Kleur: Zwart A 787,00 bleek twee weken later bij Roomba zelf 200 euro goedkoper. bovendien wachten we al twee weken op het apparaat. Na een gesprek met de verkoper wilden we middelen over de prijs. Hij wilde ons wel tegemoet komen, maar dan verviel ook de pakket korting. Ook daar was niet over te praten. We hebben het totale bedrag teruggekregen en zijn met een naar gevoel weggegaan. Uiteindelijk werd ik bij EP beter geholpen en goedkoper uit met een beter apparaat. Zij zijn gestopt met Roomba omdat ze slecht leveren. Daar kreeg ik dus een eerlijk antwoord….
Verbeterpunten:
Ik ben groot voorstander om plaatselijk te kopen, maar Voorlopig ben ik er even klaar mee om bij jullie binnen te lopen. Dit is geen review, maar ter kennisname… dus niet plaatsen.
Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:
Vriendelijk en heel deskundig geholpen!
Verbeterpunten:
Geen verbeter punten. Alles naar wens verlopen. Moest wachten en kreeg koffie aangeboden.
Reactie van Expert Doornenbal Nijverdal
Bedankt voor je open en eerlijke terugkoppeling. We vinden het erg jammer om te horen dat uw laatste ervaring met ons als negatief is ervaren, zeker omdat u ons voorheen wél aanraadde.
Wat betreft de levering van de iRobot robotstofzuiger: iRobot is niet gestopt met de verkoop, maar is onlangs overgegaan naar een nieuwe distributeur. Dat heeft helaas geleid tot vertragingen in de levering, iets waar wij zelf geen invloed op hebben. We begrijpen dat dit verwarrend en vervelend voor u is geweest dit had beter met u gecommuniceerd moeten worden. Onze excuses daarvoor.
Rik heeft jullie vorige week geholpen en mij uitgelegd dat we helaas niet met de prijs van Roomba zelf konden meegaan, omdat we dan onder de inkoopprijs zouden verkopen. Dat is voor ons natuurlijk niet haalbaar. We hebben daarom samen besloten de aankoop te annuleren en het volledige bedrag netjes terug te storten.
We vinden het vervelend dat u hierdoor met een naar gevoel bent vertrokken. Uw feedback nemen we serieus en we hopen dat we in de toekomst het vertrouwen kunnen herstellen. U bent altijd welkom bij ons in de winkel.