Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 750264 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Verbeterpunten:
Ik had mijn fiets gebracht voor onderhoud, het bleek dat er meer onderhoud nodig was. Deze extra werkzaamheden zijn zonder overleg uitgevoerd waarna die kosten ook in rekening zijn gebracht. Bij het ophalen van de fiets heb ik dit aangeven. Na mijn verzoek is er in de kosten aan tegemoet gekomen.
Waarom beveel je GIANT Store van Bebber wel of niet aan:
Eerlijk advies al meer dan 12 jaar lang. Nu ook weer met mijn elektrische fiets. Super vriendelijk en service
Verbeterpunten:
Blijf vooral zo doorgaan en op naar fijne fiets kilometers 🚲
Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:
bezorg fiets gevraagd ivm lekke band. Week niks gehoord, zelf gebeld. Was vergeten.
Reactie van Elan Bikes
Bedankt voor je feedback!
Onze excuses dat je zo lang moest wachten en dat we je verzoek over het hoofd hebben gezien. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten. We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om dit te melden, want hiermee kunnen we onze communicatie en service verbeteren. We hopen je bij een volgende gelegenheid beter van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Elan Bikes
Waarom beveel je Brink Bikes wel of niet aan:
Fijne fietsen maker Je word goed geholpen Ze zijn vriendelijk
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Prettige geholpen fijne service
Verbeterpunten:
Blijven zoals jullie zijn
Waarom beveel je Bleumink Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Doen het met aandacht
Verbeterpunten:
Kan nkiet beter krijg overal bericht van van Petra
Waarom beveel je Giant Store De 2wieler Veenendaal wel of niet aan:
Super service! Twee keer kort achter elkaar gelijk geholpen, erg fijn! Blijvend onze fietsenmaker!
Waarom beveel je Hartman Tweewielercentrum wel of niet aan:
Klantvriendelijk Goede en snelle service
Verbeterpunten:
Beginnen met een lekker bakkie koffie
Waarom beveel je Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:
klantvriendelijk gesprek met een heldere in begrijpelijke taal uitleg over de fietsen. er wordt de tijd voor je genomen.
Verbeterpunten:
wat mij betreft gaat het prima zo
Waarom beveel je De Velowinkel wel of niet aan:
Prima service. Vriendelijke ontvangst. Alle uitleg. Niets op aan te merken.
Verbeterpunten:
Niets. Alles prima
Reactie van Fietsclusief
Bedankt voor je beoordeling. Toen de monteur jou telefonisch niet kon bereiken, heeft hij besloten om de versleten ketting te vervangen. Dat is inderdaad niet zoals het hoort! Hij had (zoals afgesproken) moeten wachten op jouw reactie en akkoord of op een andere manier contact kunnen zoeken. Nogmaals onze excuses hiervoor en we hopen dat je tevreden bent met de geboden oplossing. Veel fietsplezier!