Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 752108 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Positief ; 1. kennis van zaken / deskundige mensen, 2. mooie materialen, 3. vriendelijke en geïnteresseerde klantbehandeling. Wat kan beter: 1. mondeling werd gezegd; je krijg een mail om een afspraak in te plannen. Waarom niet dit gewoon doen als ik in de winkel voor jullie pc sta. Veel makkelijker en direct geregeld. Ook werd gezegd zo en zo laat kan je deze dan vrijdag op komen halen. Dat had ik daarom in mijn agenda gezet. In de praktijk bleek dat jullie helemaal niet uitleveren op vrijdag laat in de middag op dat tijdstip. Vond ik wat onhandig. 2. Lijkt of jullie soms een onderbezetting hebben waardoor je wat lang in de winkel staat te wachten. Ik gun jullie allen verlof en kan ook geduld opbrengen maar dat is iets wat ik graag beter zie. Ik snap dat je ook niet wil als ondernemer dat je meer personeel aanneemt en dat dan op vele moment wellicht je weer te veel mensen hebt staan. Een vriend van me die drie fietsen bij jullie heeft gekocht vind ook de wachttijd voor onderhoud te lang en heeft dit daarom anders opgelost.
Verbeterpunten:
Ik ben vrij groot en merk dat ik wielerkleding wil / moet passen om zeker te zijn dat het de goede maat is. Daarom bestel ik graag in de winkel ipv online. In mijn maat is wat weinig voorraad. Verder blijf ik sowieso komen omdat ik de positieve zaken veel meer vind doorslaan dan de aandachtspunten. Het meeste doen jullie hartstikke goed.
Waarom beveel je De Haas Opticien wel of niet aan:
Goede service. Eerlijk advies.
Verbeterpunten:
De manier waarop ik geholpen ben, ben ik tevreden over.
Waarom beveel je GIANT Store van Bebber wel of niet aan:
Onlangs mijn Liv Langma gekocht bij GIANT Store van Bebber en ontzettend tevreden over het hele proces. Ik kon rustig proefrijden op meerdere maten en kreeg eerlijk en deskundig advies. De levering was snel, en de fiets werd perfect afgemonteerd. Absoluut een aanrader.
Verbeterpunten:
NVT
Waarom beveel je Slaapwereld Woerden wel of niet aan:
deskundig advies; prettige medewerkers
Verbeterpunten:
geen idee; alles was goed
Waarom beveel je Fiets-shop Harry Roosken wel of niet aan:
IS PRIMA
Verbeterpunten:
MISSCHIEN IETS PERSOONLIJKER, HET CONTACT IS KORT EN ZAKELIJK VRAGEN STELLEN OVER JE FIETSBELEVING (ALS JE DAT INTERRESSEERT)
Waarom beveel je EP:IJsselstein wel of niet aan:
vriendelijk personeel. Verstand van zaken. Behulpzaam.
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Ik heb voor jullie gekozen omdat jullie me waren aanbevolen. En ik heb er geen spijt van; ik ben volledig tevreden. Volledige professionaliteit en vriendelijke service. Ik zal jullie zeker aan anderen aanbevelen. Michal.
Verbeterpunten:
Niets.