Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 565663 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Acht Tweewielers wel of niet aan:
Prima service en zeer klantvriendelijk. Afspraken worden netjes nagekomen.
Waarom beveel je Fiets Fix Kuijer wel of niet aan:
Snelle service. Fiets lijkt weer als nieuw.
Verbeterpunten:
Tussentijds update geven van de status van de reparatie.
Waarom beveel je Halfords & Rent a Bike Nijmegen wel of niet aan:
Top service!
Waarom beveel je Bouma Tweewielers wel of niet aan:
Betrouwbaar, levert kwaliteit, ruime keuze in producten.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis wel of niet aan:
Een super fijne fietsen winkel, vriendelijk personeel.Top service!
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Oud-Turnhout wel of niet aan:
Te Duur
Verbeterpunten:
niets
Waarom beveel je 2wielercentrum Joure wel of niet aan:
Goede service en mooi binnen proef fietsen.
Verbeterpunten:
Niet van toepassing
Waarom beveel je Electro World Stevens wel of niet aan:
Fijne en goede service. Gaat mee met de goedkoopste prijs
Verbeterpunten:
Dezelfde service
Waarom beveel je Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:
Zeer vriendelijk en zeer capabel personeel en de beste in de juiste prijs voor topmateriaal
Verbeterpunten:
Zo bezig blijven zoals altijd al was en daarom al bijna 20 jaar klant
Waarom beveel je Stappenbelt Specialized Concept Store wel of niet aan:
Ik ben erg blij met de passing. Door de medewerker ben ik goed geholpen. Erg professioneel! Ik ben niet tevreden over het proces waarop de inruilwaarde van mijn inruil fiets is bepaald/ tot stand gekomen. In een later fase zijn onderdelen vergeten in de offerte op te nemen die er dan bij worden geteld. Op de eerste offerte krijg je korting op een bepaald onderdeel en in de volgende offerte is die korting weg en krijg je op andere onderdelen korting. Dit lijkt op willekeur. Het gaat uiteindelijk om het totale percentage dat aan korting wordt gegeven. Die mag niet boven een bepaald percentage komen. Ik vind de dienstverlening niet altijd even adequaat (geen bidons en bidondragers op mijn fiets terwijl dit wel is afgesproken) Het verkoopproces is wat mij betreft te geforceerd. "De grote dag dat je de fiets op komt halen' 'We hebben de fiets gisteren al vast hier neer gezet (Your Bike). We vinden allemaal jouw fiets zo mooi."
Verbeterpunten:
Beter sale-proces en graag in 1x goed om geen foutieve verwachtingen te wekken.