Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 755892 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
Goede producten.Geweldige service en prettige medewerkers
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
In het eerste jaar van mijn leasecontract waren er veel problemen met de fiets. Die konden jullie niet oplossen. Na veel bezoeken aan de werkplaats is dat dan eindelijk wel gelukt en kon ik zonder problemen op mijn Giant fiets rijden. Ik vond het (achteraf) vreemd dat ik zelf moest aangeven dat ik een leasefiets had, je zou verwachten in deze tijd, dat het systeem daar info over heeft. De medewerker checkt op je naam/postcode. Dat zou je toch ergens een vermelding mogen verwachten dat het een leasefiets-klant betreft?! Heb elk jaar alles zelf betaald en uiteindelijk heeft niemand dat gedeclareerd. Dus .... 300 euro gemist. Dat vind ik een gemiste kans van jullie om ook die service te verlenen. Van de andere kant, vlak voordat het contract zou aflopen hebben jullie wel allerlei mankementen aan mijn fiets keurig opgelost. Dat is ook alles vergoed door de maatschappij. Dus ... de fiets die ik heb overgenomen is in prima staat en dat heeft me niets gekost. Hoort natuurlijk ook bij het leasecontract.
Verbeterpunten:
Maak het systeem zo dat, als iemand met zijn/haar leasefiets komt voor onderhoud, je niet zelf hoeft aan te geven dat het een leasefiets is. Zeker als je niet bekend bent met het leasen van een fiets. Ook de leasemaatschappij is daar niet transparant over geweest. Dus twee keer geen goede service gegeven. Hoe tof zou het zijn dat jullie dan zeggen bij het afrekenen, maar wij declareren de kosten bij de maatschappij. Dit heeft alles voor mij heel nadelig uitgepakt.
Waarom beveel je Roggeveld Fietsen wel of niet aan:
Zeer snelle hulp voor het nakijken van de fiets
Verbeterpunten:
Alles is ok
Waarom beveel je Reerink Rijwielen Westervoort wel of niet aan:
Sfeer/beleving
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Lommen Tweewielers Sevenum wel of niet aan:
Super aardig medewerkers! En hele fijne uitleg alle tijd ! Gewoon Top !!
Verbeterpunten:
Zo door gaan !! Super nogmaals
Waarom beveel je FIETSplezier Michel van de Wetering wel of niet aan:
Ben goed en correct geholpen.
Verbeterpunten:
Ik ben tevreden en zou het niet weten wat beter kanð
Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:
Goede, vriendelijke service
Verbeterpunten:
Doorgaan op dezelfde voet
Waarom beveel je Zaandam Bicycle wel of niet aan:
Ik beveel het aan omdat het personeel vriendelijk is, meedenkt bij de fiets keuze, de service is goed.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Fietsen Devos wel of niet aan:
Goeie en vriendelijke service
Verbeterpunten:
Winkel openen in Knokke
Waarom beveel je Bikeplanet Haarlem wel of niet aan:
Er wordt goed naar je geluisterd en geven goed advies