Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 755892 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Fourche wel of niet aan:
Heel klantgericht. Goede service. Goede prijs!
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten
Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:
Snel en deskundig geholpen
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Mons Tweewielers Poortugaal wel of niet aan:
Goed geholpen
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
vriendelijk geholpen
Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:
Goede uitleg en informatie in de showroom. Prettige en duidelijke communicatie via de mail. Zeer tevreden over de uitvoering van het werk.
Waarom beveel je Giant Store Marco wel of niet aan:
Vriendelijke, snelle en correcte service
Verbeterpunten:
Geen suggesties. Was prima zo
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Persoonlijke service en aandacht.
Waarom beveel je De Fietsenmakker Vlissingen wel of niet aan:
Prima service, ook na kopen van fiets of e-Bike. Gewoon heel goede zaak. Ook de ophaalservice thuis is prima geregeld.
Waarom beveel je Bart Bikes BV wel of niet aan:
Snelle en persoonlijke service
Verbeterpunten:
In de ideale wereld , breng je de fiets maar binnen de dag dat er aan gewerkt wordt. Zoals nu gebeurd is :-)..
Waarom beveel je Van Ekeris Tweewielers B.V. wel of niet aan:
ik ben in de winkel met alle rust en uitleg geholpen, maar bij de aflevering had ik een tegenovergestelde ervaring. Ik moest even snel op knopjes in een app klikken en die andere app was gewoon een processie. Ik had het idee dat ik even snel die fiets in ontvangst moest nemen en dat deed de eerdere goede ervaring tekort. nu dacht ik, zodra je de fiets hebt betaald is de klantgerichte service over. Wat wellicht niet de bedoeling was van de jongeman. Maar wel dit effect had. Dat is jammer, juist de laatste ervaring in klantgerichtheid heeft veel impact of je iemand anders ook doorverwijst naar jullie.
Verbeterpunten:
Het personeel trainen in gelijksoortige klantvriendelijkheid. Nu was ik de professionaliteit en klantgerichtheid van Edwin gewend bij de aanschaf en vond ik de aflevering kort af. ik had graag dat vertrouwen gehouden.
Reactie van EP: Beerepoot Broek op Langedijk
Graag gedaan. Bedankt voor uw positieve review.