Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 756538 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van der Laan Tweewielers B.V. wel of niet aan:
Ik geef nooit een 10, dus vandaar. Er is een heel team aan het werk, het is druk, dus dat geeft aan dat veel mensen vertrouwen hebben. Alles straalt vakmanschap uit en de prijzen zijn ok.
Verbeterpunten:
Juist door de drukte kan er een wachttijd zijn. In de winter niet zo erg trouwens. Ik plan regulier onderhoud dus in najaar/voorjaar. Nu tweemaal kort achter elkaar een lekke band gehad en dat werd dan wel op dezelfde dag verholpen. Eigenlijk kan het niet beter dus.......
Waarom beveel je Klein Caravans wel of niet aan:
professioneel, helder en eerlijk, snel en volgens afspraak, vriendelijk personeel wat meedenkt
Waarom beveel je Tweewielercentrum Hellendoorn wel of niet aan:
Correct
Verbeterpunten:
///
Waarom beveel je Bikelife Bikestore - Nossegem wel of niet aan:
Goede uitleg bij keuze aankoop en bij aankoop veel uitleg bij afstellen fiets
Verbeterpunten:
Er is niet veel keuze in materiaal voor kleine vrouwen. Meer keuze in kleine maten zou aangenaam zijn
Waarom beveel je Winkel Noppers Aangenaam Fietsen wel of niet aan:
Goede service!!Goeie informatie.
Waarom beveel je Bouwe Interieurs wel of niet aan:
Goed advies, snel contact, prijs-kwaliteit is top, fijne mensen….gewoon top!
Verbeterpunten:
Gewoon zo doorgaan
Waarom beveel je EP:Boelaars wel of niet aan:
Goede producten.Geweldige service en prettige medewerkers
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
In het eerste jaar van mijn leasecontract waren er veel problemen met de fiets. Die konden jullie niet oplossen. Na veel bezoeken aan de werkplaats is dat dan eindelijk wel gelukt en kon ik zonder problemen op mijn Giant fiets rijden. Ik vond het (achteraf) vreemd dat ik zelf moest aangeven dat ik een leasefiets had, je zou verwachten in deze tijd, dat het systeem daar info over heeft. De medewerker checkt op je naam/postcode. Dat zou je toch ergens een vermelding mogen verwachten dat het een leasefiets-klant betreft?! Heb elk jaar alles zelf betaald en uiteindelijk heeft niemand dat gedeclareerd. Dus .... 300 euro gemist. Dat vind ik een gemiste kans van jullie om ook die service te verlenen. Van de andere kant, vlak voordat het contract zou aflopen hebben jullie wel allerlei mankementen aan mijn fiets keurig opgelost. Dat is ook alles vergoed door de maatschappij. Dus ... de fiets die ik heb overgenomen is in prima staat en dat heeft me niets gekost. Hoort natuurlijk ook bij het leasecontract.
Verbeterpunten:
Maak het systeem zo dat, als iemand met zijn/haar leasefiets komt voor onderhoud, je niet zelf hoeft aan te geven dat het een leasefiets is. Zeker als je niet bekend bent met het leasen van een fiets. Ook de leasemaatschappij is daar niet transparant over geweest. Dus twee keer geen goede service gegeven. Hoe tof zou het zijn dat jullie dan zeggen bij het afrekenen, maar wij declareren de kosten bij de maatschappij. Dit heeft alles voor mij heel nadelig uitgepakt.
Waarom beveel je Roggeveld Fietsen wel of niet aan:
Zeer snelle hulp voor het nakijken van de fiets
Verbeterpunten:
Alles is ok