Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 756538 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je De Fietsenmakker Vlissingen wel of niet aan:
Prima service, ook na kopen van fiets of e-Bike. Gewoon heel goede zaak. Ook de ophaalservice thuis is prima geregeld.
Waarom beveel je Bart Bikes BV wel of niet aan:
Snelle en persoonlijke service
Verbeterpunten:
In de ideale wereld , breng je de fiets maar binnen de dag dat er aan gewerkt wordt. Zoals nu gebeurd is :-)..
Waarom beveel je Van Ekeris Tweewielers B.V. wel of niet aan:
ik ben in de winkel met alle rust en uitleg geholpen, maar bij de aflevering had ik een tegenovergestelde ervaring. Ik moest even snel op knopjes in een app klikken en die andere app was gewoon een processie. Ik had het idee dat ik even snel die fiets in ontvangst moest nemen en dat deed de eerdere goede ervaring tekort. nu dacht ik, zodra je de fiets hebt betaald is de klantgerichte service over. Wat wellicht niet de bedoeling was van de jongeman. Maar wel dit effect had. Dat is jammer, juist de laatste ervaring in klantgerichtheid heeft veel impact of je iemand anders ook doorverwijst naar jullie.
Verbeterpunten:
Het personeel trainen in gelijksoortige klantvriendelijkheid. Nu was ik de professionaliteit en klantgerichtheid van Edwin gewend bij de aanschaf en vond ik de aflevering kort af. ik had graag dat vertrouwen gehouden.
Waarom beveel je Geniet van Fietsen wel of niet aan:
Service vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je win-trading.nl wel of niet aan:
Mijn vrouw had verkeerd besteld. Dus ment jullie contact opgenomen. Dat kon nog gewijzigd worden . Een hele vriendelijk meneer heeft haar geholpen . Top en het pakket was snel in huis.
Waarom beveel je De Mooij fietsen wel of niet aan:
Vriendelijk personeel. Ze nemen alle tijd voor je
Verbeterpunten:
Blijven investeren in vriendelijk personeel en kwaliteit
Waarom beveel je Smit Brandhoff Tweewielers wel of niet aan:
Goed advies gekregen
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je John Vermeulen Fietsen Geldrop wel of niet aan:
over het algemeen goede service
Verbeterpunten:
Dat elke monteur zoals Niek goed luistert naar de klant en na goed overleg ook daarnaar handelt.
Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:
Correct en kundig, helemaal prima.
Verbeterpunten:
Tevreden zo
Waarom beveel je Hartman Tweewielercentrum wel of niet aan:
Vriendelijke ervaren medewerkers.
Verbeterpunten:
Niet van toepassing