Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 756601 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Alles prima geregeld.
Verbeterpunten:
Lekker zo laten
Waarom beveel je Bike Totaal Geurts Putten wel of niet aan:
Vriendelijke mensen, Goede service, eerlijke prijs
Verbeterpunten:
Niks, was top
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Professionele zaak met dito medewerkers
Waarom beveel je CCR Lemmer - Camper dealer Laika & Etrusco, Bovag camper en Caravan onderhoud, Camper en Caravan schadeherstel wel of niet aan:
Goed bedrijf , Prima service, in Frankrijk mijn spiegel kapot, CCR gebeld en bij terug komst was de spiegel daar en werd gemonteerd.
Verbeterpunten:
???????????
Waarom beveel je Korteland Rijwielen wel of niet aan:
Vriendelijk geholpen, en nemen er tijd voor je.
Verbeterpunten:
Het is nu al goed
Waarom beveel je JansenCronjé wel of niet aan:
prima uitleg, fijne communicatie, goed gevoel
Verbeterpunten:
???
Waarom beveel je FietsWeer wel of niet aan:
Ik kwam om mijn fiets te laten maken nadat mijn zadel gebroken was, waarop ik eerlijk advies kreeg dat repareren duur uit zou kunnen pakken omdat de accu al zeven jaar oud was. Vooral belangrijk was dat de motor van de fiets niet vervangbaar was. Ik had de fiets op dat moment vijf jaar en na wat beraad ging ik voor een nieuwe/ andere. De uitleg die ik kreeg voor het kiezen van een nieuwe vraag was eerlijk en liet me niet achter met het gevoel dat er meer niet dan wel is verteld, maar dat ik als leek niet kan duiden wat er niet verteld is. Vooral de eerlijke uitleg en de oprechte houding tijdens de verdere afhandeling trekt mij. Tegelijkertijd gun ik het hem ook omdat hij net start met ondernemen en nog aan het opbouwen is.
Verbeterpunten:
Terwijl hij bezig was met het verkoop/ advies gesprek liepen er twee klanten naar binnen, die tussentijds geholpen moesten worden. Het zou rustiger zijn als er je hulp hebt zodat je je honderd procent kan storten op de klant die een nieuwe/ andere fiets komt kopen. Je zou klanten kunnen aanbieden op een afgesproken tijdstip te komen, en dan regelen dat er een hulpje in de winkel is. Ik kwam twee maal onverwacht, dus in deze situatie is dit scenario niet mogelijk. Ik heb er niet echt last van gehad maar ik kan me wel voorstellen dat dit voor mensen een lastig punt is, je geeft immers vrij veel geld uit voor een goede nieuwe/ andere fiets.
Waarom beveel je van Overdijk Tweewielers wel of niet aan:
Goede service, behulpzaam, klantgericht en vriendelijk.
Verbeterpunten:
Ik ben prima geholpen, vind het prettig zoals het is. Je moet soms even wachten maar dat is niet erg. Men neemt de tijd voor je, en het personeel is deskundig. Dat is fijner dan sneller geholpen worden door iemand die zijn vak niet verstaat.
Waarom beveel je Steenhandel en Bestratingsbedrijf Boonstra wel of niet aan:
Meedenken en goede advisering (zoals over de kleur van het grind).
Verbeterpunten:
Als de service de volgende keer net zo goed is als deze keer, dan is het prima.
Waarom beveel je Van Rijn Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede en vriendelijke service