Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 757518 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bleumink Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Vond de controlebeurt , na meer dan 3 weken , wel ver weg gepland!! Hoe kan de controlebeurt van twee fietsen met zeer veel aandachtspunten binnen één tot anderhalf uur gereed zijn??
Verbeterpunten:
Zie mijn opmerkingen!!
Waarom beveel je Witgoedservice Ronco wel of niet aan:
Snelle beantwoording en telefonisch advies. Binnen half uur toch langs gekomen, probleem wasmachine. Bleek toch probleem met bedrading meterkast. Elektromonteur ingeschakeld door Ronco, die ochtend erna kwam. Probleem opgelost. Prima service van Ronco.
Verbeterpunten:
Vooral Doorgaan met jullie service.👍
Waarom beveel je EP:Rickelman Best wel of niet aan:
Hartstikke aardige mensen en als je belt omdat je een monteur nodig hebt, komt hij nog dezelfde dag en wordt alles verholpen. Echt super!!
Verbeterpunten:
Even bellen van te voren, kan ik de honden even naar buiten doen...😁
Waarom beveel je Fiets-shop Harry Roosken wel of niet aan:
goede service
Waarom beveel je Giant Store Marco wel of niet aan:
Vriendelijk personeel, goede uitleg, zelfs verzekering ter plaatse geregeld. 3e mooie fiets gekocht.
Waarom beveel je Oomssport Schaatsen & Skeelers wel of niet aan:
Martijn natuurlijk !!! Topper !!!
Waarom beveel je Haasjebiker wel of niet aan:
correct
Verbeterpunten:
niks
Waarom beveel je Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
klantvriendelijke benadering
Verbeterpunten:
niets, wqs prima
Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:
Sinds het nieuwe systeem is het slechter. Ervoor zou ik een 9 hebben gegeven. Er klopte niks van mijn gegevens, mijn verzoeken wat er gedaan moest worden waren weg, de factuur is naar de verkeerde gegaan, etc. Mijn fiets heb ik opnieuw langs moeten brengen omdat de tik uit het achterwiel na reparatie nog steeds niet weg was. Het is nu nog steeds niet weg. Dus ik moet nog een keer weer heen.
Verbeterpunten:
Ik denk dat met het systeem op orde er al veel gewonnen kan worden. Ik ga ervan uit dat dan ook de door de klant aangegeven aandachtspunten bekeken worden.
Reactie van Giant Store Assen
Hallo, Bedankt voor de feedback! Het nieuwe systeem brengt inderdaad zijn uitdagingen mee. Er komen bijna dagelijks updates om dit te verbeteren. Ons team gaat ook regelmatig op training om de finesses erin te krijgen. Volgende keer gaan we weer voor een 9! Met vriendelijke groet, Team Giant Store Assen