Giant Store Assen

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 35 individuele klantbeoordelingen.
Giant Store Assen
Supertevreden
88,6%
Tevreden
8,6%
Ontevreden
2,9%
97.14% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Giant Store Assen op basis van 35 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Giant Store Assen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Giant Store Assen

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw Z...

    Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:

    Slechte service, meerdere malen lang moeten wachten op reparatie en een bikefit is er nooit van gekomen ondanks dat ik hierover gebeld zou worden.

    Reactie van Giant Store Assen

    Geachte heer Zijlstra, via deze weg willen we u bedanken dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Het is jammer dat u ons geen betere beoordeling hebt kunnen geven, maar ook wanneer u niet tevreden bent, zijn we blij als u dat laat weten. Het is ook begrijpelijk dat u niet tevreden bent en ook wij vinden het vervelend te horen dat u meerdere keren lang heeft moeten wachten op reparatie en het uitblijven van contact over een bikefit. We zullen nog even contact met u op nemen om een en ander af te stemmen in de hoop dat u daarna weer helemaal tevreden kunt zijn! Mvg. Frank Giantstore-Assen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:

    Het persoonlijke contact, dat maakt het verschil

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Balkema-lageman

    Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:

    Ik beveel Giant Store Assen van harte aan! De aankoop van de fiets was snel geregeld, we kunnen weer jaren voor uit. Ook de zekerheid van service en garantie vind ik een belangrijk onderdeel voor het kopen van een (Giant) fiets. Dit is de tweede fiets die we via deze leverancier hebben gekocht.

    Verbeterpunten:

    Er hoeft niets te worden verbeterd! Graag tot een volgende keer.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:

    Gewoon netjes geholpen.

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo doorgaan,

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:

    Service, vriendelijkheid, behulpzaam, meedenkend.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:

    We zijn erg goed geholpen bij het uitzoeken van een elektrische fiets.

    Verbeterpunten:

    Nvt.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Boersma

    Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:

    Altijd correct, plezierig en kwaliteit. Ik ken de medewerkers nu sinds 2015 en kan van harte aanbevelen. (Uit de Koga tijd)

    Verbeterpunten:

    Beter kan haast niet.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw T...

    Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:

    Klantvriendelijkheid, ruim assortiment

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:

    Komen afspraken na, vriendelijke hulp en vakbekwaam.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:

    Vriendelijk en behulpzaam personeel. Ik had een kleine storing aan mijn elektrisch schakel mechanisme van mijn racefiets. Werd direct en vakkundig verholpen, super snel.

    Verbeterpunten:

    Geen idee

Kwaliteitsscore

Giant Store Assen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Giant Store Assen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Giant Store Assen heeft 35 klantbeoordelingen verzameld.
89% is supertevreden, 9% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.14% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Giant Store Assen.
Gemiddeld wordt Giant Store Assen met een 8,9 beoordeeld.
Giant Store Assen heeft een NPS score van 86 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Giant Store Assen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Giant Store Assen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
08:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
08:00 - 18:00
Donderdag
08:00 - 18:00
Vrijdag
08:00 - 18:00
Zaterdag
08:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Giant Store Assen
Groningerstraat 17A
9401BG, Assen

0592 - 31 20 68
www.giantstore-assen.nl

Vragen aan Giant Store Assen