Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 760583 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Valkfietsservice wel of niet aan:
Ik zou het zeker wel aanbevelen omdat er gekeken wordt naar hoe het opgelost kan worden zonder dat het heel duur gaat worden. Een prima prijs/ kwaliteit verhouding en ze zijn altijd vriendelijk.
Verbeterpunten:
Zo door gaan!
Waarom beveel je Optiek Kale wel of niet aan:
Prima onderzoek t.b.v. rijbewijs/oogonderzoek
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten.
Waarom beveel je Bas van Doorn Tweewielers wel of niet aan:
Eerlijk en vertrouwd
Verbeterpunten:
Absoluut zeker
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Bekkevoort wel of niet aan:
Snel geholpen, vlotte hulpverlening. Enkel sprak fietsverkoper bij het afhalen van de fiets "ik wil dat je dit en dit en dit zo doet". Hij sprak alsof de fiets van hem bleef, terwijl deze van de leasemaatschappij is. Dit was een minpunt.
Verbeterpunten:
Zie hierboven.
Waarom beveel je CC33 Hoevelaken wel of niet aan:
Makkelijk afspraak maken en bij acute pech meteen hulp
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Na jaren ben ik weer eens terug gekomen met een reparatie. Deze is zeer vakkundig en snel gedaan. Ik denk de snelheid voor veel mensen belangrijk is. En dat hebben jullie geboden. Bedankt hiervoor.
Verbeterpunten:
Gewoon zo blijven doorgaan.
Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:
Te duur
Verbeterpunten:
De leenfiets is possitief. Ook snelle service. 1) De mensen die mijn fiets maken blijven onzichtbaar. Ik heb liever contact met degene die mijn fiets maakt i.p.v. iemand achter de balie.
Reactie van Bike Totaal Chris Jacobs
Goedendag, Jammer dat u een mindere ervaring heeft met ons bedrijf. Het eerste deel van uw beoordeling is positief, dank daarvoor. Het tweede deel ervaart u als minder. Ik denk dat we daar wel een goede verklaring voor hebben. Onze werkplaats is open, u kunt daar zo naar binnen lopen. Uw fiets wordt in de winkel aangenomen, en teruggegeven zodat onze monteurs kunnen blijven sleutelen. Dat zorgt ervoor dat ze aan het werk kunnen blijven en u minder lang hoeft te wachten. Maar mocht u de monteur willen spreken, dan kan dat altijd. Vraag even, of wandel gerust de werkplaats in.
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je CC33 Leusden wel of niet aan:
Klantvriendelijk, meedenkend personeel. Winkel heeft professionele uitstraling, topmerken worden hier verkocht. Winkel is netjes en overzichtelijk.
Verbeterpunten:
Twee jaar geleden heb ik een fiets besteld. Op het moment van aflevering hoorde ik niets, toen maar eens geïnformeerd: fiets bleek niet besteld te zijn. Vervelend, want ik had mijn oude fiets toegezegd aan iemand anders, die daardoor ook langer moest wachten. Twee weken geleden een afspraak gemaakt voor een servicebeurt èn het mogelijk plaatsen van een rechtsgaander standaard. Maar de standaard was niet besteld; nu moet ik nog een keer terugkomen en heb ik daardoor extra kosten vanwege extra arbeidsloon. Het bestelproces kan nauwkeuriger ;-)
Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:
Hele goede service en hele aardige mensen
Verbeterpunten:
Niets, ik ben meer dan tevreden!!
Reactie van Optiek Kale
Bedankt voor deze mooi beoordeling!