Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 760718 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Tensen2Wielers Westland (motor-)scooters wel of niet aan:
Juist wel . 1 .Klantvriendelijk 2. Materiaal netjes geleverd
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Oud-Turnhout wel of niet aan:
Goede uitleg, vriendelijke bediening, uitnodiging om binnen te springen bij vragen
Verbeterpunten:
Op de website ook vermelden dat jullie van 12 tot 13 u gesloten zijn
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Vriendelijk personeel goed geholpen en werkplek netjes achter gelaten.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Giant Store Veldhuis wel of niet aan:
Je wordt er vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Momenteel geen tips.
Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:
Goed assortiment en kundige mensen.
Waarom beveel je BongersBikes wel of niet aan:
Goed maar niet goedkoop. Openingstijden 4 dagen in de week; onhandig voor wie alleen in het weekend kan.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Aerts Action Bike wel of niet aan:
Mooie winkel met ruim aanbod fietsen en materiaal, maar na-service is beneden alle peil.
Verbeterpunten:
Wij hebben op korte tijd 3 dure fietsen hier aangekocht, steeds op een informatieve en vriendelijke manier geholpen (door Marcel), maar ik kan er nog steeds niet bij dat ik een factuur van bijna €800 voorgeschoteld kreeg voor een gewoon onderhoud van mijn koersfiets waar maar 3500 km opstaat. Er werden verschillende onderdelen onnodig vervangen (ik sleutel zelf vaak aan mijn fietsen en weet dus maar al te goed wanneer iets versleten is en vervanging nodig zou zijn), en bovendien werd ik hierover niet van tevoren gebeld/verwittigd. Dit is echt onaanvaardbaar. Ik kreeg als uitleg dat ik bij het binnendoen van mijn fiets had vermeld dat het "goed in orde mag zijn", maar dit wil absoluut niet zeggen dat bijna alle onderdelen mochten vervangen worden. Als compensatie kreeg ik een bon van 10% op het bedrag van de factuur, te besteden in jullie winkel, maar eigenlijk is dit echt niet voldoende. Bovendien zag ik thuis op de factuur een artikelnummer staan dat niet overeenkwam met het geplaatste onderdeel. Na telefonisch contact hierover bleek werd dit door jullie rechtgezet. M.a.w. iemand die hier niets van kent, zou tientallen euro´s teveel betaald hebben voor een onderdeel dat niet werd geplaatst. Dit is geen manier om een trouwe klant te behandelen, mijn vertrouwen is helaas volledig weg en zal jullie dus niet aanbevelen bij familie en vrienden.
Waarom beveel je de Jong Interieurstoffering wel of niet aan:
Alles volgens afspraak en net werk geleverd
Verbeterpunten:
Blijven doen wat je nu doet
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Bestelling gedaan op website . Producten waren beide niet leverbaar volgens de winkel ( maar wel bestelbaar op internet..) dus alternatief uitgezocht. Meteen aangegeven dat beide producten geïnstalleerd moesten worden bij levering. Helaas was dit mogelijk voor de oven kreeg ik een week op datum te horen. Wel aansluit slang geleverd bij levering deze bleek echter niet te passen op de oven en kon niet meer geleverd worden op de dag. Een fysiek bezoek aan de winkel was nodig waar we uiteindelijk wel aansluit materiaal kregen maar met verkeerde ringen, deze waren voor een wasmachine ipv oven. Dus nee ik ben niet tevreden en beveel jullie niet aan.
Verbeterpunten:
Website met actueel aanbod . Juiste materialen bij levering mee te nemen. Kundige mensen
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:
Fijne service…aardig personeel
Verbeterpunten:
Geen idee