Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 608477 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietshuizen.nl wel of niet aan:
De lokatie was er slecht te vinden verde dik tevreden
Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:
Snelle service en degelijk werk.
Verbeterpunten:
Geen op- of aanmerkingen.
Waarom beveel je Hans de Boer Tweewielers wel of niet aan:
Goede en Snelle service. Mensen met kennis van zaken
Waarom beveel je EP:Beerepoot wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid en bereid om te helpen en mee te denken
Verbeterpunten:
Ze hebben mij zo goed geholpen door informatie te verstrekken. Omdat zij in Hoorn zitten en ik in Amersfoort, moet ik wel bij mijn plaatselijke EP winkel kopen en laten plaatsen
Waarom beveel je Pedal bikeshop wel of niet aan:
Top bediening
Waarom beveel je Groenestein - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service, deskundige (en aardige) mensen, je kan er altijd snel terecht als het nodig is.
Verbeterpunten:
Kan niets bedenken..
Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:
Vakbekwaam en zeer voorkomend. Prima service.
Verbeterpunten:
Niets veranderen. Ga zo door. Ik kom graag terug
Waarom beveel je Giant Store van Giezen wel of niet aan:
Goed geholpen
Waarom beveel je Groenestein - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
De fiets had bij het moment van wegrijden al een probleem; het bleek , nadat ik er voor een 2e keer diezelfde dag, mee terugkwam, uiteindelijk de middennaaf te zijn die meteen al vervangen moest worden; hoewel dit eerder de leverancier is te verwijten verwacht ik dat als ik een fiets koop, ik deze al is gecontroleerd op eventuele gebreken voordat ik hem ontvang. Ook waren door de reparatie de bevestigingen van de jasbeschermers kapot gegaan en waren ze opnieuw bevestigd met een soort tie-wraps, want er een stuk minder netjes uitziet. Ook was bij aankoop toegezegd dat ik zelf een zadel kon kiezen en toen er mij 1 aanbevolen werd heb ik gevraagd of ik die eventueel nog mocht omruilen als hij niet beviel. Ik heb hem getest en toen ik terugkwam voor het bovengenoemde defect, meteen gevraagd of ik nog een ander zadel mocht kiezen, maar ik moest deze eerst maar eens een tijdje proberen. Het zadel bevalt me nog steeds niet, maar ik durf er nu niet meer om te vragen hem om te ruilen.
Verbeterpunten:
Een beetje extra service als blijkt dat je iets geleverd krijgt dat kapot is of niet bevalt, zou mij meer tevreden stellen.
Reactie van Groenestein - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Beste Diabang,
Bedankt voor uw reactie, dat is waardevol voor ons. Vervelend dat we de problemen niet meteen met het rijklaar maken hebben gemerkt en dat u daar voor terug moest komen, hopelijk werkt het nu wel naar behoren. Betreffende het zadel, we hebben een omruilgarantie, maar vragen de consument wel altijd het zadel een kans te geven. Ieder mens is uniek en het gekozen zadel van de fabrikant sluit daarom niet altijd aan, schroom niet om terug te komen en het juiste zadel uit te zoeken. We zien u graag bij ons in de winkel. Team Bike Centrum Groenstein.
Reactie van EP:Beerepoot
Bedankt voor uw positieve review!