98,23% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten
Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 29453 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9.
Goede service, Goede uitleg. Alleen jammer dat we op een koopavond de ondervloer gingen leggen en er om 20.15 uur achter kwamen dat we te weinig hadden. Wij snel de auto in om er voor 21 uur te zijn bleken ze de winkel eerder (20.30 uur) dicht gedaan te hebben.
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten te noemen
Prima service.
Zo handig om altijd kokend water gereed te hebben
Verbeterpunten:
Niets.
Ruim assortiment behulpzaam personeel en goede service. Ook de koffer met leghulp en laminaat snijder waren gratis en heel erg fijn!!
Verbeterpunten:
Was prima zo
Zeer vriendelijk geholpen. En alles verliep zoals afgesproken!
Verbeterpunten:
Niets
Deze ondernemer gaat voor kwaliteit in optima forma in advies, begeleiding, levering EN after sale service. Nimmer heb ik tevergeefs een beroep gedaan.
Verbeterpunten:
Doorgaan op de manier waarop nu gewerkt wordt. Daarmee is een ongeëvenaard verschil met de concurrenten.
Het is een degelijk apparaat en Quooker heeft een super service, daar hebben wij ervaring mee in onze vorige keuken waarbij diverse reparaties onder garantie zijn uitgevoerd.
Verbeterpunten:
De Quooker is geplaatst door de keuken leverancier dus wij hebben jullie niet gezien.
Goede klantgerichte service.
Goede prijs-kwaliteit verhouding. Maatwerk. Volledige informatie vooraf en meedenkend met de wensen van de klant.
Verbeterpunten:
Beter kan niet. Het was goed genoeg. Ga zo door! Succes en groet, Bianca en Rene Apon
Zeer makkelijk in gebruik!!
Goed advies, tijd en middelen (voorbeeld platen) gekregen om er over na te denken. Geen pucherige verkoop methode wat een vrijblijvend gevoel geeft maar ook loyaliteit aan bouwe vloer en raamdecoratie.
Verbeterpunten:
Geen tips om beter te helpen. Wel voor een persoonlijkere klantbeleving. (ja heb ook iets op school geleerd ;p) Jullie (Jan en Nick) zijn veel persoonlijker dan het mailtje van offerte, orderbevestiging en dit mailtje over klanttevredenheid. Misschien kun je die standaard mailtjes aanpassen. Zoals jullie me bij wijze van spreke op straat aan zouden spreken hierover. Dan zou ik niet door hebben dat het via een programma/format gaat.
Is voor mij uiteraard geen vereiste maar wil eerlijk antwoorden en jullie er mee vooruit helpen.
Als de tip onduidelijk is dan mag je altijd even appen/bellen natuurlijk!
Keep up the good work (y)
ik kan Jaspers aanbevelen tot de ervaring die wij tot heden hebben. maar mijn ervarinng met een andere 5 sterren fietsen maken waren ook positief.
Verbeterpunten:
misschien meer korting.
goede service
Verbeterpunten:
geen idee, is al jaren een prima zaak met goede service
Fantastisch concept. Meteen kokend water en meer ruimte in de keuken
Altijd klant geweest bij Jaspers Goede service Heel leuk personeel Nooit klachten gehad.
Verbeterpunten:
Op deze vraag heb ik geen antwoord ik hoop met de gekochte fietsen nog jaren vooruit te kunnen.
van begin tot het eind goed advies
Wel aanbevelen, omdat er een prettig klantcontact is. In de zaak wordt alle tijd genomen. Dat het een familiebedrijf is met meewerkende zoons geeft iets extra's. Installatie door enthousiaste hardwerkende medewerkers, die alles weer netjes opruimen. Tuinkamer is van hoge kwaliteit.
Verbeterpunten:
1. Afspraak nakomen. Door interne miscommunicatie kwam men niet opdagen, terwijl die dag wel gepland stond. Wel verder goed opgelost, maar als een klant er vrij voor moet nemen en men komt niet, dan komt dat niet sterk over.
2. Na installatie is het goed om zelf alles nog een keer goed na te lopen en te noteren wat er de volgende keer nog moet gebeuren. Dan hoeft de klant het niet zelf op te merken. Bv twee sterretjes in een glaspaneel, rand nog afkitten en één lichtstreng die het niet doet.
3. Toezeggingen in de mail nakomen. Bv toezeggen dat men een stuk gewolmaniseerd hout meeneemt bij het opmeten en dit niet doen. Bv in mail aangeven dat een beschadiging bij de volgende afspraak wordt opgelost en dit gebeurt dan niet.
Ik heb trouwens het volle vertrouwen dat uiteindelijk alles pico bello in orde zal zijn.
Gezien het cijfer zijn wij uitermate tevreden en wij zullen jullie ook zeker bij anderen aanbevelen (inmiddels al 1x naam en adres doorgegeven). Ik zie bovenstaande punten ook niet als echte kritiek, maar meer als punten die, af en toe?, beter kunnen om helemaal top te zijn.
Omdat Jaspers Rijwielen goede service heeft en altijd tijd maakt voor kleine klusjes en er meestal niets voor berekend.
Verbeterpunten:
Wij vinden het goed genoeg.
Nemen de tijd voor je tijdens het aankoopproces. Na aankoop Goede service mbt tot levering en installatie van het bed. Ze doen wat beloofd is! Door efficiente productie kunnen ze ook inspelen op bijzondere eisen van de klant.
Verbeterpunten:
Wij waren volledig tevreden.
Wel aanbevelen, goed advies, goede service, vakmensen, en met een lach.
Verbeterpunten:
_
Vriendelijke / mensen die verstand hebben van fietsen. Men wordt er prima geholpen. Verkoper weet waar hij mee bezig is. Verkoopt een fiets die bij je past. Netto prijs is prima. Men hoeft niet te onderhandelen. Hij denkt sneller dan de klant. Service / reparatie is prima ( niet te duur ).
Verbeterpunten:
Ik zal zeker weer terugkomen voor een nieuwe fiets voor mij persoonlijk Er is maar een manier om het voor mij beter te doen, fiets gratis leveren. Iets anders kan ik ij niet bedenken.
Veel succes.
Vr gr P.v.Buggenum Herkenbosch.
Wel aanbevelen omdat ik geweldig en zeer vriendelijk geholpen ben Geweldig bedankt
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Goede service
Verbeterpunten:
Niets, het was al prima.
Perfect en makkelijk
Snelle reactie en duidelijke afspraken over planning en prijs.
Wij zijn via vrienden die al eerder bij Victus een bed hadden gekocht terecht gekomen in onze zoektocht naar een nieuwe boxspring, aangezien zij zeer tevreden zijn met hun nieuwe bed. Advies gesprek in de showroom hebben wij als uitermate prettig ervaren, je merkt echt verschil met de andere winkels in klant benadering en kennis over materialen en producten. Ons matras is speciaal op maat gemaakt met zone's op de plekken waar nodig en dan verschil merken we elke dag, ik had diverse pijnlijke druk plekken die sinds we het nieuwe bed van Victus hebben zijn verdwenen, zeer prettige drukverdeling en de temperatuur van het bed is ook prima. Wij vinden het een absolute aanrader.
hele goede en nette service
Verbeterpunten:
zou het niet weten
Ruben Robijn heeft een heel groot aanbod aan mineralen en de prijs is - zeker als therapeut - niet te hoog.
Verbeterpunten:
?
Goede en persoonlijke service!
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen. Alles naar tevredenheid.
Goede service, Kundig,.vriendelijk, behulpzaam
Verbeterpunten:
Zou het niet weten,
Alles is prima
Goede service, product dezelfde dag geleverd voor een prijs die uiteindelijk beter was dan de online alternatieve.
Verbeterpunten:
Geen idee
Wij zijn heel erg blij met de geleverde tuinkamer. Het team van outdoorpleasure doet wat het beloofd. Ze leveren maatwerk en kwaliteit. Wij bevelen ze dan ook van harte aan!
Verbeterpunten:
Ga door zoals je nu bezig bent. Kwaliteit wordt geleverd en de wens van de klant worden perfect vervuld.
Super service, nuchtere en eerlijke mensen, maken waar wat ze beloven.
Verbeterpunten:
Ben zeer tevreden, dus kan momenteel niets bedenken.
goed advies, goede service
Kundig en vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
?
Service is super!!
Goed contact, goede service, goede info en ik een uitstekende fiets. Een goede vierdaagse op gereden de vorige week.
Verbeterpunten:
Zo doorgaan.
Wel, juist omdat de zaak geen grote keten is en daardoor veel persoonlijker en goed advies / hulp bij problemen.
Verbeterpunten:
Geen idee, wij zijn tevreden zo
Ik vind het vooral een meerwaarde dat Rob altijd bereid is om mee te denken over geheel nieuwe ontwerpen, niets hoeft standaard te zijn of te worden. Je kunt een creatief idee aandragen en Rob gaat dit verder ontwikkelen, zodat het technisch goed in elkaar zit. Ook het team dat komt installeren, werkt zeer secuur met respect voor hun eigen en ook jouw eigendom. Echt een fijn team!
klantvriendelijk, meedenkend, goede service.
Verbeterpunten:
Geen flauw idee.
Wat langer op gordijnen moeten wachten deze keer door foutje bij fabrikant.
Goede service, complete uitleg en veel geduld.
Verbeterpunten:
Ze doen het al heel goed.
Prima geholpen,en deskundig advies
Verbeterpunten:
Zo blijfen
Vakkundig geholpen en te woord gestaan.
Lazize is een erg prettige firma om zaken mee te doen. Ze hebben een perfectie overkapping geleverd wij zijn er ronduit zeer tevreden mee. Het bedrijf komt de afspraken correct na. Het zijn echte vakmensen die weten waar ze he over hebben. Erg vriendelijke mensen.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten.
We hebben Bouwe gekozen om pers en goed advies
Verbeterpunten:
Gewoon zo door gaan mvg Joke en Christ Scheepers
Goede service, mooie materialen en fijn afspraken maken
Verbeterpunten:
Zo doorgaan