5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid

Ervaringen

98,22% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze 5-sterrenspecialisten

93,63%
4,6%
1,78%
  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren. 

Er zijn 32119 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9.

  • Beoordeling van: Kastenstudio
    8
    Waarom beveelt u Kastenstudio wel of niet aan:

    Afspraken zijn volledig nagekomen .Goede service .

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Duidelijke uitleg

    Verbeterpunten:
    Wij zijn tevreden. Ga zo door

  • Beoordeling van: Quooker
    7
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Mooi uitstraling, handig in gebruik. Het gemak is groot mbt kokend water. Maar gezien het stroomverbruik is deze bij ons namelijk niet zuiniger dan de waterkoker voorheen. Schakelt iedere 3 min wel een keer in om op/bij te warmen.

    Verbeterpunten:
    Heb nog geen hulp gevraagd of gehad ? Dis geen idee...

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    5
  • Beoordeling van: Woonland Groningen
    9
    Waarom beveelt u Woonland Groningen wel of niet aan:

    ruime keus, zeer prettig geholpen. prijs ok.

    Verbeterpunten:
    Zou het niet eten.

  • Beoordeling van: Garden Royaal
    8
    Waarom beveelt u Garden Royaal wel of niet aan:

    Goed en betrouwbaar.

    Verbeterpunten:
    Wat tips en instructie over onderhoud van tegels/planten.

  • Beoordeling van: Auping Plaza Enschede
    10
    Waarom beveelt u Auping Plaza Enschede wel of niet aan:

    Verbeterpunten:
    koffie met likeurtje :)

  • Beoordeling van: Quooker
    8
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    het gemak van altijd kokend water bij de hand.

    Verbeterpunten:
    nvt

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Handig, praktisch en een fraai model

    Verbeterpunten:
    Goede kwaliteit product blijven ontwikkelen en op de markt brengen

  • Beoordeling van: Schomaker TV Audio Witgoed
    9
    Waarom beveelt u Schomaker TV Audio Witgoed wel of niet aan:

    Staan altijd klaar met adviezen en hulp

    Verbeterpunten:
    Niets,

  • Beoordeling van: Electroworld Peursum B.V.
    9
    Waarom beveelt u Electroworld Peursum B.V. wel of niet aan:

    Een winkel met jaren ervaring, met goede service en prettig personeel.

    Verbeterpunten:
    Gewoon zo door blijven gaan.

  • Beoordeling van: RestyleXL
    8
    Waarom beveelt u RestyleXL wel of niet aan:

    Mooie en goede producten .

  • Beoordeling van: BOS bedden Nieuwleusen
    8
    Waarom beveelt u BOS bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Goede professionele hulp en waar voor je geld.

    Verbeterpunten:
    Betere schatting qua levertijd maken

  • Beoordeling van: Ruben Robijn BV
    9
    Waarom beveelt u Ruben Robijn BV wel of niet aan:

    Men is hulpvaardig, denkt mee, en er wordt altijd wat te drinken aangeboden, dus ook gastvrij.

    Verbeterpunten:
    Ik kom al jaren bij Ruben Robijn.

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Handig

    Verbeterpunten:
    Ja, de monteur hoeft mij geen amateur te noemen en daarna zelf de leiding niet goed aansluiten, zodat alles alsnog lekt.

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    10
  • Beoordeling van: Pebble Green Systems
    0
    Waarom beveelt u Pebble Green Systems wel of niet aan:

    Heb vorige week gebeld dat mijn omvormer kapot is na 8 jaar en ze zouden 15-10-of 16-10 deze op komen halen ter reparatie. verschillende telefoontjes gepleegd met Judith en een paar maal een mail gestuurd zonder een enkele reactie.

    Verbeterpunten:
    jullie belofte nakomen en reageren.

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Hoorn
    8
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    Prima uitleg, groot bestand aan apparaten en dus goede keuzemogelijkheid

    Verbeterpunten:
    Geen idee.

  • Beoordeling van: ZwartGroen
    9
    Waarom beveelt u ZwartGroen wel of niet aan:

    Ik zou ZwartGroen aanbevelen omdat ze netjes werk hebben afgeleverd. Zeer tevreden.

    Verbeterpunten:
    Geen idee het was prima zo!

  • Beoordeling van: RestyleXL
    10
    Waarom beveelt u RestyleXL wel of niet aan:

    Snelle service, mooie producten, vriendelijk

    Verbeterpunten:
    ?

  • Beoordeling van: Quooker
    9
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Erg handig in het gebruik, zowel voor hete dranken als bij het koken

  • Beoordeling van: BOS bedden Nieuwleusen
    9
    Waarom beveelt u BOS bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Zeer meedenkend in onze wensen

    Verbeterpunten:
    Niks was prima zo

  • Beoordeling van: De Groene Belofte
    10
    Waarom beveelt u De Groene Belofte wel of niet aan:

    Heldere afspraken, flexibel de planning aanpassen was geen probleem. goede uitleg over de verzorging van de plantjes. Netjes gewerkt Aanrader.

    Verbeterpunten:
    Behoud de kwaliteit die jullie nu hebben.

  • Beoordeling van: J. Lammerts de Beddenspecialist
    0
    Waarom beveelt u J. Lammerts de Beddenspecialist wel of niet aan:

    Deze winkel geeft aan service en garantie te geven. Na klachten over mijn bed, heb ik na weken wachten en geen reactie aangegeven dat ik verdere stappen zou ondernemen omdat de heer heeft aangegeven dat ik een matras heb gekocht van een "slechte" serie. Hij stond dezelfe avond op de stoep om te kijken naar de matras. Maar hij kon er niets aan zien. Daarom kon hij niet voor ons betekenen en blijven wij achter met een bed van een slechte serie zonder daarin een tegemoetkoming van deze heer. Op zijn kaartje staat, "alles voor een tevreden klant" nou dit is een gegeven waaraan deze winkel zeker niet voldoet.

  • Beoordeling van: EP:Beerepoot Hoorn
    10
    Waarom beveelt u EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:

    Wel, vriendelijk, beleefd, deskundig en niet opdringerig.

    Verbeterpunten:
    Ga zo door

  • Beoordeling van: Robert Staal
    5
    Waarom beveelt u Robert Staal wel of niet aan:

    Wel: prijs en kwaliteit van het uiteindelijke product Niet: tijd tussen inmeten en leverantie (5 maanden). Communicatie over proces onduidelijk

    Verbeterpunten:
    Vooraf helderheid verschaffen over levertijd en je daaraan houden. Ook tussentijds hier pro-actief over communiceren.

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    6
  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    10
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Zeer goede sfeer, zeer vriendelijke hulp en zeer behulpzaam, echt opvallend.

    Verbeterpunten:
    Volhouden met deze prettige manier waarop u de klanten bedient.

  • Beoordeling van: Van de Reijt Fiets & Lifestyle
    10
    Waarom beveelt u Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:

    Er wordt naar je geluisterd, en je wordt prettig en vakkundig geholpen. En de koffie is lekker.

    Verbeterpunten:
    Koekje bij de koffie

  • Beoordeling van: Radio Bakker Alkmaar
    10
    Waarom beveelt u Radio Bakker Alkmaar wel of niet aan:

    Prettig geholpen met een goed advies.

    Verbeterpunten:
    Niets.

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Klantvriendelijkheid en bereidheid met de klant mee te denken.

  • Beoordeling van: Leenders Bike Totaal
    9
    Waarom beveelt u Leenders Bike Totaal wel of niet aan:

    Netjes geholpen,

    Verbeterpunten:
    .

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    8
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Goede service. Nu ben ik wel geholpen door een mannelijke medewerker en niet door Anita Gullikers....

    Verbeterpunten:
    De juiste naam van de medewerker op de bon

  • Beoordeling van: EP Stevens
    10
    Waarom beveelt u EP Stevens wel of niet aan:

    Prima service

  • Beoordeling van: Bouwcenter Nobel Showroom
    10
    Waarom beveelt u Bouwcenter Nobel Showroom wel of niet aan:

    Herman is een fijne vent, denk met ons mee, neemt alle tijd en de prijs was concurerent.

    Verbeterpunten:
    Gewoon zo doorgaan.

  • Beoordeling van: Slaapspecialist Jongerius
    10
    Waarom beveelt u Slaapspecialist Jongerius wel of niet aan:

    Goed advies, ruime keuze, klantvriendelijk, goede service.

    Verbeterpunten:
    Niets, ga zo door.

  • Beoordeling van: Bartels Hifi - Tv - Domotica
    8
    Waarom beveelt u Bartels Hifi - Tv - Domotica wel of niet aan:

    klantvriendelijk;duidelijke uitleg van het probleem;stiptheid van afspraak.

    Verbeterpunten:
    geen idee!!! Ik ben tevrfeden.

  • Beoordeling van: Woonland
    9
    Waarom beveelt u Woonland wel of niet aan:

    Ruim assortiment, verkoper hartelijk, niet opdringerig. Goed advies. M.a.w.: een prima zaak!

  • Beoordeling van: EP:Heijnen
    10
    Waarom beveelt u EP:Heijnen wel of niet aan:

    Klantvriendelijk. Goede en eerlijke voorlichting. Gewoon plaatselijk aankopen, makkelijk en vertrouwd.

    Verbeterpunten:
    Misschien een soort van vaste klanten korting bij volgende aankopen. (Klantenbinding)

  • Beoordeling van: Euronics Kunnen
    10
    Waarom beveelt u Euronics Kunnen wel of niet aan:

    Carl is vriendelijk, coolant en heeft verstand van zaken. Hij zal ook altijd helpen als er wat geinstalleerd moet worden.

    Verbeterpunten:
    /

  • Beoordeling van: Expert Dongen
    8
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Zou jullie wel aanraden bij vrienden Ik ben niet geholpen door Jessica maar door een man met een bril op en krulhaar. Vond hem niet zo prettig. maar omdat de service goed is en de rest van het personeel vriendelijk is kopen we bij jullie

  • Beoordeling van: Slaapspecialist Jongerius
    10
    Waarom beveelt u Slaapspecialist Jongerius wel of niet aan:

    Ik heb voor al mijn we seen gehoor gevonden en ze zijn uitgevoerd zo als ik Wilde en dat allies met veel vriendelijkheid.

    Verbeterpunten:
    Ik de king niet, dat ik snel weer een heel nieuw bed zal Kopenhagen, maar voor de accessories weet ik de winked zeker te vinden.

  • Beoordeling van: Robert Staal
    10
    Waarom beveelt u Robert Staal wel of niet aan:

    Zeer aardige man die prachtig werk aflevert

    Verbeterpunten:
    Wij zijn tevreden.

  • Beoordeling van: Ruben Robijn BV
    9
    Waarom beveelt u Ruben Robijn BV wel of niet aan:

    Ik zou Ruben Robijn zeker aanbevelen aan anderen en dat doe ik ook al. Ik vind de medewerkers erg behulpzaam en vriendelijk. Super dat we een kopje thee kregen. Verder is het fijn dat je ongestoord tussen al die prachtige stenen kan snuffelen en indien nodig ook met vragen bij de medewerkers terecht kan.

    Verbeterpunten:
    Het is gewoon prima zo ! :-)

  • Beoordeling van: Radio Bakker Alkmaar
    10
    Waarom beveelt u Radio Bakker Alkmaar wel of niet aan:

    Service, kennis, producten,vriendelijkheid

    Verbeterpunten:
    Prima zo!

  • Beoordeling van: Ep:Molendijk Beeld & Geluid
    8
    Waarom beveelt u Ep:Molendijk Beeld & Geluid wel of niet aan:

    Alles was goed geregeld en hoef zelf nergens achteraan

  • Beoordeling van: BOS bedden Nieuwleusen
    9
    Waarom beveelt u BOS bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    Goede voorlichting en advies. Bij levering bed was er nog veel stof in huis (schilder). Tijdelijk leenmatrassen gekregen. Prima service.

    Verbeterpunten:
    gewoon doorgaan

  • Beoordeling van: Electroworld Peursum B.V.
    10
    Waarom beveelt u Electroworld Peursum B.V. wel of niet aan:

    Goed advies en snelle levering. Vriendelijke mensen

    Verbeterpunten:
    Geen wensen

  • Beoordeling van: BOS bedden Nieuwleusen
    10
    Waarom beveelt u BOS bedden Nieuwleusen wel of niet aan:

    De persoonlijke en vakkundige begeleiding

    Verbeterpunten:
    Zelf het bestaan van de auping recycle service melden

  • Beoordeling van: Quooker
    10
    Waarom beveelt u Quooker wel of niet aan:

    Prima systeem en weinig onderhoud nodig in vergelijking met andere systemen.

    Verbeterpunten:
    Prijs goedkoper maken :) ;) Nog meer handige systemen bedenken voor de thee drinker...