Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 613720 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Fietslokaal De Meet
    10 Heer Dhr. Pelgröm

    Waarom beveel je Fietslokaal De Meet wel of niet aan:

    Vriendelijk en deskundig personeel, laagdrempelig en betaalbaar

    Beoordeling van Fietsbarak
    10 Heer/mevrouw De Weerdt

    Waarom beveel je Fietsbarak wel of niet aan:

    Zeker aanbevelen voor de goede en correcte service

    Verbeterpunten:

    Gewoon verder doen zoals jullie bezig zijn

    Beoordeling van De Fietsenmaker
    10 Mevrouw Mevr Serris

    Waarom beveel je De Fietsenmaker wel of niet aan:

    Duidelijk, vriendelijk, meedenkend, etc.

    Verbeterpunten:

    Nope

    Beoordeling van Carl Veeke Tweewielers
    10 Heer/mevrouw Mevr. Crynen

    Waarom beveel je Carl Veeke Tweewielers wel of niet aan:

    Kwaliteit en snelheid en klantvriendelijk

    Verbeterpunten:

    Niets meer

    Beoordeling van Expert Lemmer
    8 Heer/mevrouw Runia

    Waarom beveel je Expert Lemmer wel of niet aan:

    In het algemeen vriendelijk en behulpzaam personeel.

    Verbeterpunten:

    Bij mijn aanschaf van de nieuwe computer liep het aanvankelijk stroef tussen Wim en mij. Hij deed moeilijk over het feit dat ik alles op de computer bewaar en niet in de cloud. Daar kwam ik niet voor. Dat is mijn keus. Ik vind IVO veel geschikter om iemand te adviseren bij de aanschaf van een computer. Hij heeft alles keurig, vriendelijk en correct voor mij geregeld zoals overzetten oude bestanden en installatie officepakket. Hij krijgt van mij een 10!

    Beoordeling van Toma Cycles
    10 Heer/mevrouw Roijen

    Waarom beveel je Toma Cycles wel of niet aan:

    Vriendelijk, kundig, goede service en altijd meedenken

    Verbeterpunten:

    Geen verbeterpunten

    Beoordeling van Leenders Fietsen
    7 Heer/mevrouw Kuthe, B.

    Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:

    Betere uitleg verwacht ik volgende keer

    Verbeterpunten:

    Personeel beter instrueren. De medewerker wist niet wat hij moest doen, bij het afleveren van een fiets.

    Beoordeling van Tweewielerhuis Franssen Veldhoven
    10 Heer/mevrouw Mevr. Bruns

    Waarom beveel je Tweewielerhuis Franssen Veldhoven wel of niet aan:

    Goede uitleg, goede service.

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling van CC33 Amersfoort
    9 Heer Dhr. Van Dijk

    Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:

    goede service en professioneel personeel die zeer klantvriendelijk zijn en veel kennis van zaken hebben.

    Verbeterpunten:

    geen idee

    Beoordeling van Leenders Fietsen
    2 Heer Dhr Nijhof, .

    Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:

    Communicatie richting klant is er niet tot nauwelijks. Afspraak gemaakt voor onderhoud. De dag voor de afspraak fiets gebracht en anderhalve week later pas een bericht vanuit Leenders dat de fiets bijna klaar was. Zelf tussentijds 2x gebeld en 2x werd er gezegd dat die boven op de stapel lag en dat ze er ZSM mee aan het werk gingen. Als er pro actief werd gehandeld en een bericht was gekomen dat het langer zou duren is de beleving heel anders dan in het ongewisse laten. .

    Verbeterpunten:

    Veel beter en sneller communiceren met de klant, gemaakte afspraken nakomen en pro actief handelen