Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 603530 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:
Bij de bestelling van een Bosch koelkast heb ik extra betaald voor installatie op een verdieping zonder lift à € 14,95. Bij de aflevering werd me verteld dat ik dat niet had aangegeven bij mijn bestelling. Om daar toch opheldering over te krijgen, heb ik een mailbericht gestuurd aan Electro World De Bilt met mijn uitleg. Ging er misschien wat mis bij de online bestelling? Er is toch echt extra betaald voor aflevering op een verdieping zonder lift! Als daar na ruim een week nog steeds geen reactie op wordt gegeven, dan vind ik dat geen goede behandeling van mijn verzoek om informatie. In de eindfactuur zijn de kosten van € 14,95 zelfs weggewerkt in de prijs van de koelkast. Omdat de factuur niet overeenkomt met mijn bestelling, zal ik om een nieuwe factuur gaan vragen.
Verbeterpunten:
Het zou fijn zijn om gewaarschuwd te worden dat ik - als de koelkastdeur van draairichting wordt veranderd - dan zelf nog de twee groentelades in het koelgedeelte moet omdraaien. Anders kunnen die lades pas uit de koelkast worden geschoven als de koelkastdeur 140 graden wordt geopend.
Waarom beveel je Apotheek de Lindehoeve wel of niet aan:
Vriendelijk en duidelijk
Verbeterpunten:
Weet niet
Waarom beveel je Van Ekeris Tweewielers B.V. wel of niet aan:
Netjes in klant benadering en goeie uitleg over diverse producten
Waarom beveel je Hermes Fietsen wel of niet aan:
Goede voorlichting en niets was te veel
Verbeterpunten:
Zo door blijven gaan
Waarom beveel je Stouwdam Sport by Specialized wel of niet aan:
Had een defect Garmin sporthorloge en keurig opgelost.
Verbeterpunten:
Was prima zo
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter AS wel of niet aan:
Zeer vlotte service en vriendelijk personeel.
Verbeterpunten:
Alles ging vlotjes
Waarom beveel je Van Rijn Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Kundige vriendelijke vakmensen
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Achteraf bleek dat de prijs bij Electro World Veen veel duurder was dan bijvoorbeeld bij Expert of Bol.com.
Verbeterpunten:
Prijzen verlagen
Waarom beveel je P. Rijsdijk Tweewielers wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Geen idee