Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 562251 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsen Kristof wel of niet aan:
Top bediening van begin tot einde of je nu al klant bent of nieuw het voelde heel vertrouwelijk en super vriendelijk Alle uitleg gedetailleerd waarvoor hartelijk dank
Verbeterpunten:
Niets want alles was top
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Kapellen wel of niet aan:
Dit is de derde keer dat jullie dit vragen dus ik zal jullie antwoorden want ik wilde het eigenlijk niet meer oprakelen. Inmiddels heb ik excuses gehad van de manager hoor en dat is ok. Maar de fiets werd heel slordig en slecht afgeleverd (dat heb ik allemaal al in de mail gezet). Zonder enige informatie over wanneer hij klaar was en betaling/gebruik/onderhoud. Daar heb ik een mail over gestuurd toen werd ik gebeld na een week. Maar de verkoopster ging toen met mij in discussie. Ik heb daar een heel vervelend gevoel aan overgehouden. De manager heeft het gesprek toen overgenomen en die heeft het wel goed afgehandeld. och blijft het een beetje een vervelende smaak hebben.
Verbeterpunten:
Geef je verkopers een klachtenopleiding en spreek een protocol af hoe je de fiets aflevert. Dit was niet ok. Jammer want een aantal jaren geleden heb ik een fiets gekocht bij Wildiers en daar ben ik heel tevreden over geweest. Ook over de service. Ik kreeg mails voor onderhoud enz. nu niets. Echt jammer dat het zo is gegaan....Ik ben teruggekomen omdat ik zo tevreden was en nu dit...Ik denk ook een samenloop van omstandigheden maar het was gewoon niet ok.
Waarom beveel je Kropholler tweewielers wel of niet aan:
Zeer goed geholpen. Vlot en vriendelijk.
Verbeterpunten:
Iets beter op de hoogte zijn van bepaalde dingen aan een fiets die nieuw zijn.
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Goede service, veel kennis in huis
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Carl Veeke Tweewielers wel of niet aan:
Altijd vriendelijk en behulpzaam en waarom ergens anders gaan,als je plaatselijk alles hebt.
Verbeterpunten:
Geen idee,het is goed zoals het gaat😊👍
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
Goed advies. Vriendelijk te woord gestaan.
Verbeterpunten:
Was tevreden. Voor mij geen verbeterpunten.
Waarom beveel je Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:
Ja ik zou jullie wel aanbevelen maar niet qua prijs en levertijd ;)
Verbeterpunten:
Overleg ivm het tijdelijk verwijderen van tuin hek en dat het minder dagen heeft gekost als gedacht.
Waarom beveel je Mega Badkamers, Keukens, Vloeren & meer | Heemskerk wel of niet aan:
Prima begeleiding bij het proces
Verbeterpunten:
Stel ook vragen over de technische kant van een installatie
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Werd er zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen. Zijn prima op de hoogte van de oroducten die ze verkopen.
Verbeterpunten:
Niets.
Waarom beveel je VB Center wel of niet aan:
Degelijk aanbod, vriendelijke bediening.