5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
EP:Swaak
Pelikaanstraat 22
2312 DW , LEIDEN
071-5215151

Reviews van EP:Swaak


Beoordeling 9,1 gebaseerd op 111 individuele klantbeoordelingen.

EP:Swaak

94,59%
4,5%
0,9%

EP:Swaak beoordelingen en ervaringen

99,1% heeft goede tot zeer goede ervaringen met EP:Swaak op basis van 111 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u EP:Swaak wel of niet aan:

    Ruime keuze aan witgoed. Snelle en goede service. Vriendelijke medewerkers. Min punten: al 2 maal meegemaakt dat witgoed bij levering niet in nieuwe staat was en niet in oorspronkelijke verpakking zat. Gerepareerde of licht beschadigd.

    Verbeterpunten:
    Leveren goederen in originele veilige verpakking zodat klant ziet dat het in nieuwe staat is en niet iets wat reeds kleine beschadigingen opgelopen heeft of reeds een onderdeel was vervangen.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u EP:Swaak wel of niet aan:

    afspraak is afspraak

    Verbeterpunten:
    iets meer aanwijzingen geven over de afstelling van het gerepareerde artikel. Dit komt provesioneler over bij de wat oudere gebruiker.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u EP:Swaak wel of niet aan:

    Afspraken allemaal nagekomen, monteur/afleverploeg op tijd, reparatie goed uitgevoerd. Bovendien waren de kosten (voor zover mogelijk) gelijk duidelijk op de site. Top dus!

    Verbeterpunten:
    Keuze mogelijk maken wat betreft tijdsvak bezoek.

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u EP:Swaak wel of niet aan:

    Dergelijke winkels zijn er niet veel in Leiden.

    Verbeterpunten:
    Misschien. dat hangt ervan af of de gekochte apparaten naar wens zijn.

  • Beoordeling
    10
  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u EP:Swaak wel of niet aan:

    Zeer vakkundig !

    Verbeterpunten:
    De afspraak meer flexibel! moeilijk een heel dag vrij te houden tot jullie in delen. Liever een dag deel.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u EP:Swaak wel of niet aan:

    Prettig snel correct

    Verbeterpunten:
    ????

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u EP:Swaak wel of niet aan:

    Duidelijke afspraken. Prima service.

  • Beoordeling
    9
  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u EP:Swaak wel of niet aan:

    Afspraken worden nagekomen. Vakmanschap.

    Verbeterpunten:
    Prijs

Schrijf een beoordeling

Over EP:Swaak

Dit bedrijf is erkend als 5-sterrenspecialist. Vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit staan bij hen hoog in het vaandel. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Zij staan graag voor u klaar.

Erkend 5-sterrenspecialist

EP:Swaak is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt EP:Swaak te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
13:00 - 18:00
Dinsdag
09:30 - 18:00
Woensdag
09:30 - 18:00
Donderdag
09:30 - 21:00
Vrijdag
09:30 - 18:00
Zaterdag
09:30 - 17:00
Zondag
Alleen de laatste zondag van de maand geopend van 13:00 tot 17:00

Routebeschrijving

Vragen aan EP:Swaak?

Vraag het de specialist