Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 595822 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Service, en betrouwbaarheid.
Verbeterpunten:
Gewoon jezelf zijn.
Waarom beveel je Radio Bakker Alkmaar wel of niet aan:
Goede service en prima geholpen
Verbeterpunten:
Geen idee, alles naar wens
Waarom beveel je Bike Totaal Ton Koning Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goeie service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Beddenspeciaalzaak De Vries wel of niet aan:
Zeer tevreden over jullie!
Verbeterpunten:
Zeker kom ik terug indien nodig!
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Gent wel of niet aan:
Jullie doen hard jullie best, maar de wachttijden zijn niet normaal en veel te lang. Mijn fiets heeft 15000km afgelegd en mijn beid kanwielen en riem werden vervangen. Ik ben bij een andere KLEVER specialist geweest en daar rijden ze tot 30000 km met dezelfde kanwielen alvorens die moeten vervangen worden. Fiets werd ook niet in orde afgeleverd. Achterwiel zat scheef gemonteerd, ik stuurde er foto's van op. Factuur niet gekregen na herstel, zelf gebeld en blijkbaar waren alle gegevens omtrent factuur zoek. Nadien werd er toch een factuur opgesteld (230801240) aan de hand van wat men zich nog herinnert. Materiaal werd verkeerd geleverd (hasselt ipv Gent) waardoor wachttijd nog langer. Toen ik belde voor een afspraak had ik de belofte van een vervangfiets, maar er was geen. Er werd dan nog gezocht naar een fiets maar er was geen geschikte fiets voor mijn fietszakken. Bij afhalen was mijn batterij niet opgeladen, ik kreeg dan een batterij mee van de zaak die ik dan later terug gebracht heb (extra verplaatsing). Het waren echtteveel negatieve punten na elkaar om verder beroep op jullie te doen. Ik denk niet dat ik een moeilijke klant bent maar mijn vertrouwen is volledig weg.
Verbeterpunten:
Geen idee, geef zelf maar een voorstel.
Waarom beveel je Vermeer Sierbestrating wel of niet aan:
Goede service, denken mee met de klant.
Verbeterpunten:
Geen suggestie, kan niets vinden. Ben erg positief
Waarom beveel je Bartels Sloten & Sleutelspecialist wel of niet aan:
Klant gerichte service
Verbeterpunten:
Gewoon doorgaan met de service
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
We werden op een prettige manier geholpen en er is ons ook veel van jullie assortiment onder de aandacht gebracht
Verbeterpunten:
Dat zou ik niet weten ook de aanbieding van Pullman is netjes nabehandeld