Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4,1%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 575609 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    7 Mevrouw Noppers-evenhuis

    Waarom beveel je Tandartspraktijk Gezondheidscentrum Jol wel of niet aan:

    Te ver uit de buurt of hebben goede tandarts

    Verbeterpunten:

    Weet ik zo 1, 2, 3 niet

    Beoordeling van Spa Service Europe B.V.
    9 Heer Kaptein

    Waarom beveel je Spa Service Europe B.V. wel of niet aan:

    Door vakkundige hulp van abner zeker aanbevelen

    Verbeterpunten:

    Na telefonisch contact eerder datum plannen duurde iets te lang

    Beoordeling van Giant Store Greve
    8 Heer Jansen

    Waarom beveel je Giant Store Greve wel of niet aan:

    Wel: Omdat er ook nog aanbod is voor goeie tweedehands fietsen. Omdat er niet alleen nieuwe elektrische fietsen worden verkocht. Maar ook nog stadsfietsen. Omdat er een gevarieerd aanbod is. Mountainbike, racefiets, stadsfiets en elektrische fietsen. Hele dure maar ook betaalbare fietsen. Meneer Greve doet moeite om even mee te kijken naar een passend aanbod. En je kunt je oude fiets inruilen. Omdat het in de wijk is.

    Verbeterpunten:

    Het zou mooi zijn als je een fiets gekocht hebt. Dat je na een half oid een kortingsvoucher ontvangt per mail of post. Voor een fietscheck twv 15 euro. Zodat bijvoorbeeld een ketting gespannen kan worden of de banden op pompen, stuur recht zetten. En als er materialen/ meerwerk aan zit dat je dat dan wel of niet kan laten vervangen als het nodig is. Stukje extra klantenbinding en service. Ook vind ik dat Giant klanten moet stimuleren om bij de lokale ondernemer onderdelen te laten toevoegen of vervangen met wat Giant voordeel. Of extra toevoegingen met korting kunnen bestellen voor de fiets. Zoals een kilometer teller of een leuke bidonhouder van Giant (Leuk voor kinderen. Greve kan dan zelf een bidon met reclame opdruk erbij doen. Stukje beleving voor kind). De fietsonderdelen kosten inkoop geen drol. Dus goed voor iedereen. Klantenservice vanuit fabrikant is ook belangrijk. Bijvoorbeeld 6 maanden extra garantie bijkopen vanuit Giant. In het belang van ondernemer en klant. Bij aankoop van fiets voor kind of volwassene zou je een leuke sleutelhanger erbij kunnen doen. Leuke beleving voor het kind. Mini zaklampje of waterdrijver met reclameopdruk oid.

    Beoordeling van Scheffer Witgoedspecialist
    8 Heer/mevrouw M...

    Waarom beveel je Scheffer Witgoedspecialist wel of niet aan:

    Duidelijke uitleg bij het bepalen van de keuze. Deskundige en snelle levering en installatie.

    Beoordeling van Giant Store Veldhuis
    10 Heer Scheuten

    Waarom beveel je Giant Store Veldhuis wel of niet aan:

    Correct en snel geholpen

    Verbeterpunten:

    Niks…goed is goed

    8 Heer Dwars

    Waarom beveel je Tandartspraktijk Gezondheidscentrum Jol wel of niet aan:

    Juist wel erg vriendelijk en word goed geholpen

    Verbeterpunten:

    Soms wat vaker de speeksel weg zuiden

    Beoordeling van Brouwer Bike Store
    10 Heer Van Marwijk

    Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:

    Een groot aanbod e-bikes en Bakfietsen en erg fijn geholpen door René

    Verbeterpunten:

    Ga zo door!

    8 Heer/mevrouw Degreef
    10 Heer/mevrouw Weers

    Waarom beveel je Bike Totaal Weys - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

    Vriendelijke en goede service, faire prijs.

    Verbeterpunten:

    De oplader werdt vergeten weer terug in de box te doen, maar deze werdt een dag later naar ons geleverd. Heel erg bedankt ervoor!

    Beoordeling van Werkman Tweewielers
    6 Heer/mevrouw Huber

    Waarom beveel je Werkman Tweewielers wel of niet aan:

    Bij onze 1e aankoop van 2 nwe fietsen (2 ingeruild) prima geholpen, maar weinig onderhandelingsruimte. Na helaas diefstal van 1 fiets, direct goed geholpen en leenfiets gekregen. Bij het uitzoeken van een nwe fiets geen goed gevoel bij advies en meedenken en luisteren naar klant, uiteindelijk toch goed gekomen, omdat er aandacht is besteed en tijd is genomen om klant tevreden te houden, heel fijn! Afhandeling met verzekering is goed en snel verlopen, ook heel fijn!

    Verbeterpunten:

    Minder het gevoel geven dat er heel snel een beslissingen genomen moeten worden, het ging in mijn geval (voor mij om toch veel geld) en wil graag een goed gevoel hebben over de keuze die ik ga maken.