Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 549993 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Etappe Cycle Center wel of niet aan:
Er werken aardige en kundige mensen. Ik heb mijn fiets met veel vertrouwen achter gelaten. En hij fietst nu weer lekker en iets sneller. :)
Verbeterpunten:
De fiets inplannen om te maken op een moment dat er echt tijd voor is. Gelukkig kon ik hem tussentijds ophalen. Anders had ik hem te lang gemist en dat is niet goed voor mijn humeur. ;)
Waarom beveel je Novabikes wel of niet aan:
Ik ben enorm onder de indruk van de reparatieafdeling bij Novabikes B.V. aan de Steenstraat in Arnhem. Ze hebben mij laten zien waarom ze zichzelf terecht "Dé fietsenwinkel van Arnhem" noemen. Ik had moeite om de pedalen van mijn mountainbike los te krijgen en was bang om iets te beschadigen als ik te veel kracht zou zetten. Helaas had de fietsenzaak waar ik normaal gesproken naartoe ga, enorme wachtlijsten, dus moest ik op zoek naar een andere oplossing. Ik besloot een busje WD-40 te zoeken, een tovermiddeltje dat roest aanpakt en mij zou moeten helpen. Online moest ik echter een dag wachten op de levering, dus besloot ik naar de fietsenzaak in de Steenstraat te gaan. Misschien dat zij dit product verkochten. De medewerker die ik sprak, controleerde meteen of ze het op voorraad hadden. Helaas was het ook daar uitverkocht, maar hij vertelde me dat ik het ook prima bij de Action kon kopen, aangezien het hetzelfde spul was. Daarnaast had mijn vriendin me gevraagd of het carbon mountainbike stuur ingekort kon worden. Tot mijn verbazing vertelde de medewerker dat ze dat ook konden doen zonder dat ik een afspraak hoefde te maken. Hij zei wel dat als het druk was, het kon zijn dat ik mijn fiets een paar uur kwijt zou zijn. Hij bood ook aan om mijn pedalen te vervangen als het met de WD-40 niet zou lukken. Ik besloot mijn fiets meteen op te halen en het door hem te laten doen. Ik ging direct terug met mijn mountainbike en de nieuwe pedalen. Terwijl de medewerker nog buiten stond te praten, kwam zijn collega al naar me toe. Hij probeerde de pedalen los te krijgen, maar dat lukte niet. Vervolgens spoot hij er wat WD-40 op, hetzelfde spul dat ze zelf gebruiken, en vertelde me dat ik een dag moest wachten in de hoop dat het dan wel zou lukken. Hoewel dit een tegenvaller was, dacht ik bij mezelf dat het nu eenmaal zo is. Op het moment dat ik de winkel uitliep, vroeg de eerste medewerker of het gelukt was. Ik vertelde hem dat zijn collega de pedalen niet los kreeg. Hij zei: "Kom maar even mee." Terwijl ik de fiets vasthield, gaf hij met al zijn gewicht en kracht een flinke druk, en uiteindelijk schoot de pedaal los. "Zo, dat is één," zei hij, "nu die andere nog." Hij ging op de vloer zitten, duwde met zijn voet met alle kracht terwijl ik de fiets tegenhield. Pang, nu was ook de andere los. Toen ik vroeg naar de kosten, zei hij dat ik niet hoefde te betalen. Hij vroeg me alleen of ik hem een plezier wilde doen door een review te schrijven. Nou, bij deze!
Verbeterpunten:
Gewoon doen wat jullie doen op deze manier.
Waarom beveel je OREL Fietsspeciaalzaak Gieten wel of niet aan:
Ik raad Orel Bikes zeker aan! Er wordt goed meegedacht en alles is mogelijk
Verbeterpunten:
- nvt
Waarom beveel je Sunspa Benelux wel of niet aan:
Na de aankoop van onze zwemspa .Heb ik nu al een aantal dagen extra filters bij besteld en nog niks ontvangen ter waarde van 160 euro, Proberen bellen en mailen, geen antwoord. erg professioneel is dit zeker niet.
Verbeterpunten:
bereikbaar zijn want dit is bij jullie niet.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
Goed advies en prima service.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Huski E-bikes wel of niet aan:
Onderhoudsbeurt van mijn E-bikes laten doen. Dit zou ik iedereen aanbevelen. Goed geholpen.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
We zijn goed geholpen en men had alle tijd voor ons.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Van Ingen Tweewielers V.O.F. wel of niet aan:
Gewoon alles!
Waarom beveel je Berkenpeis Tweewielers wel of niet aan:
Juist wel omdat er ervaren deskundige mensen werken.
Verbeterpunten:
Ik ben goed geholpen en zou geen verbeterpunt weten
Waarom beveel je Total Phone Krimpen a.d.IJssel wel of niet aan:
prettig geholpen, met deskundig advies
Verbeterpunten:
geen aanbevelingen