Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 574552 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Giant Store Assen wel of niet aan:
Sinds het nieuwe systeem is het slechter. Ervoor zou ik een 9 hebben gegeven. Er klopte niks van mijn gegevens, mijn verzoeken wat er gedaan moest worden waren weg, de factuur is naar de verkeerde gegaan, etc. Mijn fiets heb ik opnieuw langs moeten brengen omdat de tik uit het achterwiel na reparatie nog steeds niet weg was. Het is nu nog steeds niet weg. Dus ik moet nog een keer weer heen.
Verbeterpunten:
Ik denk dat met het systeem op orde er al veel gewonnen kan worden. Ik ga ervan uit dat dan ook de door de klant aangegeven aandachtspunten bekeken worden.
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Schade is volgens afspraak netjes verholpen
Verbeterpunten:
Soms staan de medewerkers is de winkel een beetje te dromen. Iets interactiever zou best mogen.
Waarom beveel je EP Ommeland wel of niet aan:
Prima personeel en zelfs op zaterdag werd de koelkast gratis binnen 1 uur thuis gebracht. Personeel zeer kundig
Reactie van EP Ommeland
Wat een fijne woorden, dankjewel! We doen ons best om de beste service te leveren aan onze klanten. Het is mooi om dit terug te horen. Veel plezier met de nieuwe koelkast!
Groeten,
Team EP Ommeland
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Hasselt wel of niet aan:
Vriendelijk onthaal - snelle service
Verbeterpunten:
Een gedetailleerde opsomming van de uitgevoerde werken en vervangen stukken
Waarom beveel je Witgoedservice Ronco wel of niet aan:
Goede service, snel in afspraak kunnen maken en jullie denken mee in wat de klant wil!
Waarom beveel je Vroom en Nobbe Opticiens wel of niet aan:
Persoonlijke service!
Waarom beveel je Markant Zonwering, Rolluiken & Buitenleven BV wel of niet aan:
Fijn contact goede service en goede prijs
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je 't Scheef Wiel Fietsen V.O.F. wel of niet aan:
Er wordt fijn met je meegedacht naar een oplossing.
Verbeterpunten:
Echt niets hoor.
Reactie van 't Scheef Wiel Fietsen V.O.F.
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Waarom beveel je Giant Store Amsterdam wel of niet aan:
Echter super efficiënt geholpen en geen gezeur over het afnemen van extra accessoires en/of afsluiten van verzekeringen etc. Had in eerste instantie een ander model in mijn hoofd, maar kwamen uiteindelijk uit bij een model dat in de sale stond, dus kwam letterlijk circa 300 euro goedkoper uit dan ik in eerste instantie dacht...kan dat echt waarderen.
Verbeterpunten:
just keep up the good work...
Waarom beveel je Welcom bij Vos wel of niet aan:
altijd welkom
Reactie van Giant Store Assen
Hallo, Bedankt voor de feedback! Het nieuwe systeem brengt inderdaad zijn uitdagingen mee. Er komen bijna dagelijks updates om dit te verbeteren. Ons team gaat ook regelmatig op training om de finesses erin te krijgen. Volgende keer gaan we weer voor een 9! Met vriendelijke groet, Team Giant Store Assen