Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 588535 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Store Almelo wel of niet aan:
Vriendelijk personeel en deskundig
Verbeterpunten:
Ben tevreden zo
Waarom beveel je Roger Flucken Fietsspecialist wel of niet aan:
wel: Lokaal, goed advies en top fietsen.
Verbeterpunten:
geen idee.
Waarom beveel je Toma Cycles wel of niet aan:
Altijd super service , soms kun je niet direct geholpen worden maar in de huidige tijd begrijpelijk
Waarom beveel je Scoofie wel of niet aan:
Goed en eerlijk advies. top service!
Waarom beveel je Looper Fietsen wel of niet aan:
Ze nemen rustig de tijd voor je, zijn behulpzaam, denken mee en de service is prima.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten. Ik ben er al jaren klant en tot volle tevredenheid.
Waarom beveel je BikeAholic wel of niet aan:
Duidelijke en eerlijke communicatie, gegeven door vakmensen. (zeker de zaakvoerder)
Verbeterpunten:
Goedkoper mag altijd :) .... Misschien af en toe een tip meegeven voor het juiste onderhoud van mijn fiets(en). Doe zo voort !
Waarom beveel je Bike Store Almelo wel of niet aan:
slechte service, onvriendelijk en niet behulpzaam wanneer er een probleem is.
Verbeterpunten:
bovenstaande oplossen, en wanneer een proefrit gemaakt wordt geen fiets mee geeft waarvan de ketting niet goed is.
Waarom beveel je CC33 Amersfoort wel of niet aan:
Deskundig
Waarom beveel je Bike Shop Urk B.V. wel of niet aan:
Als je op Urk woont wel, is de enige fietsenzaak hier en als je voor onderhoud en/of reparatie moet is dit het handigst.
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
goed advies
Verbeterpunten:
als je afspraak heb staan dat er niet iemand tussen door geholpen word en ons een klein uur laat wachten
Reactie van Bike Store Almelo
Beste heer van Gulijk,
Hartelijk dank voor de genomen moeite voor het schrijven van deze review.
Wij vinden het spijtig dat u ons geen hogere beoordeling heeft kunnen geven.
Wel willen wij graag nader toelichten, waarvan wij denken dat deze lage score op beoordeeld is. Het is spijtig dat de nieuwe fiets waar u een proefrit op gemaakt heeft een niet goed functionerende ketting had. Dit hebben wij opgelost door een andere fiets ( zonder defecten) mee te geven, zodat u alsnog een test rit kon maken.
Betreft het niet behulpzaam zijn, voel ik mij echt genoodzaakt om aan te geven dat wij zeer zeker wel behulpzaam zijn. Wij werken alleen niet mee met de verwachting dat wij onderdelen van de fietsen bij onze familieleden gaan testen voor uw gewin.
Daarnaast hebben wij u aangeboden om de accu na te kijken conform onze voorwaarden, maar ook de voorwaarden van de fabrikant. Dit was volgens u niet nodig gezien uw ervaring als elektromonteur.
Wij denken graag mee met onze klanten, maar er is ook grens tot hoever.