Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 592209 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bikesensation wel of niet aan:
Vakkennis
Waarom beveel je APPO Heythuysen wel of niet aan:
Alles verloopt (tot nu toe) naar tevredenheid.
Waarom beveel je Fietscentrum Zuidlaren wel of niet aan:
Goede service, nette fietsen!
Waarom beveel je Neptunus tweewielers wel of niet aan:
We hadden fietstassen gekocht en bij het uitpakken ervan was er een drukkertje kapot . Wij terug en de baas heeft toen een nieuwe fietstas opgestuurd .
Verbeterpunten:
Ondanks alle drukte die jullie hebben en zelf ook gezien hebben , blijf correct naar de klant .( Ik weet wat het is , zelf een medisch beroep gehad dus ik ken het .)
Waarom beveel je Buyl Sport bvba wel of niet aan:
Heel vlot verloop van bestelling en herstelling van fiets.
Verbeterpunten:
Je ziet me zeker nog terug. Ik vind het een vlotte service.
Waarom beveel je De wielen van Diemen wel of niet aan:
Snel en goeie service
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Giant Store Douma ter Veld Grootegast wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten, ik heb geen aanmerkingen.
Waarom beveel je Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Op zich heb ik de afgelopen jaren positieve ervaringen gehad bij deze fietsenwinkel: men neemt de tijd voor het verlenen van goede service, en goed advies.
Verbeterpunten:
Betere dienstverlening/nazorg m.b.t. de garantie van een dure elektrische fiets is voor verbetering vatbaar. Bijvoorbeeld: een onderdeel met lakschade zou kosteloos vervangen worden, bij het ophalen van de fiets wordt het alsnog in rekening gebracht. De communicatie verliep rommelig, en was tegenstrijdig, keuzes die men maakte waren niet in het belang van de klant. Een oplossing liet lang op zich wachten. De garantie van de fiets (nieuwprijs, een kleine €5000) van premium kwaliteit zoals de fietsenmaker het zo mooi verwoordde, blijkt, niet alleen in dit geval, een wassen neus. Al met al heel teleurstellend en niet in lijn met wat ik van deze fietsenwinkel ben gewend.
Waarom beveel je Klamer Fietsen wel of niet aan:
Top service