Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 593090 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsenwinkel XTR-shop Hoboken wel of niet aan:
Vriendelijk en een goede service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Bij de aankoop van onze televisie zijn we zeer goed geholpen door verkoper Paul Hendriks waar we zo naar terug zouden gaan. Echter, bij de aflevering van de televisie wordt het heel anders. Want wat blijkt wat Paul afgesproken had met ons zou volgens de bezorger helemaal niet kunnen. Voordat de tv uitgepakt was gaf hij ons al te kennen dat ze geen transportbedrijf waren. Terwijl deze tv ook van jullie afkwam die naar Uden gebracht zou worden. Vervolgens horen we van onze zwager dat de persoon in kwestie daar ook tweemaal moest laten horen dat ze geen transportbedrijf waren. Ze waren niet erg klantvriendelijk. Dus waarom kiezen voor van den Broek een volgende keer????
Verbeterpunten:
Een klantvriendelijke monteur sturen die niet meteen naar zijn baas loopt.
Waarom beveel je Smulders Fietsen wel of niet aan:
Vriendelijke mensen, goed en duidelijke uitleg. Altijd goede ervaringen gehad met de geleverde producten / service
Waarom beveel je Scootermotive wel of niet aan:
Vriendelijk, behulpzaam en een goed advies
Verbeterpunten:
Het is goed zo
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
deskundig en klantgericht
Waarom beveel je Klamer Fietsen wel of niet aan:
Goede kwaliteit envriendelijk e personen
Verbeterpunten:
Zo door blijven gaan
Waarom beveel je Radio Bakker Alkmaar wel of niet aan:
Goede service en klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten:
Hebben jullie al gedaan wij hebben een nieuwe afspraak staan met jullie (Werner) voor de TV
Waarom beveel je Brink Bikes wel of niet aan:
Goede service Vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
N.v.t
Waarom beveel je Kolenboertje BBQ Wierden wel of niet aan:
Lekker eten en drinken in een relaxe en ontspannen sfeer! Daarnaast gastvrije ontvangst met gedreven personeel.
Verbeterpunten:
Tip: afsluiten met een kopje koffie. Ook omdat sommige mensen nog een stuk met de auto moeten.
Reactie van EP: Wim vd Broek
Helaas is bij u misgegaan wat niet misgegaan had mogen worden, door verkeerde communicatie van onze kant naar onze bezorgers had dit voorkomen kunnen worden en dat is een leermoment voor ons.
We hebben telefonisch contact opgezocht en onze excuses aangeboden, gelukkig bent u wel heel tevreden met de gekochte Oled tv en het gesprek in de winkel.
Heel veel kijkplezier toegewenst.