Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 586591 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:
Het is de eerste keer. Ik ben pas verhuisd. Ik was blij dat ik terecht kon, was nogal last minute. Ik wil het bedrijf beter leren kennen. Vindt het lastig om nu al zo'n zware vraag te beantwoorden. De start was goed.
Verbeterpunten:
Al voordat ik mn fiets ophaal een rekening sturen, met alleen het bedrag. Ik ben gewend om bij het ophalen van mn fiets te betalen. Niemand deed er verder moeilijk over, waarom ook. Als ik niet betaal, hebben jullie mijn fiets nog. Ik vond het een beetje vreemd, waarschijnlijk het computersysteem.😏
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Reuver wel of niet aan:
vriendelijke en kundige behandeling
Verbeterpunten:
n.v.t.
Waarom beveel je Piet De Wit Tweewielers BV wel of niet aan:
De werknemers doen altijd hun uiterste best om je zo goed en zo spoedig mogelijk te helpen
Verbeterpunten:
Niets, ga zo door!
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Communicatie is zwak. Had gebeld, wilde wachten op de fietsbeurt. Dat kon maar dan moest ik er wel om 8,30 meteen zijn. Was ik er zegt de monteur dat dit eigenlijk alleen na 10 uur kan. Dan heb ik een mail gehad met daarin de prijs van de fietsbeurt ongeveer 59 euro en moet ik 79 euro afrekenen.
Verbeterpunten:
Als een eenheid communiceren, prijsafspraken nakomen.
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
goede service, klantgericht en erg toegankelijk, duidelijk veel ervaring met onderhoud van racefietsen
Verbeterpunten:
onhandig om met de fiets naar boven te sjouwen, waar het zomers verder erg warm is
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers wel of niet aan:
Altijd prima service , klantvriendelijk
Verbeterpunten:
👍
Waarom beveel je Electro World Hoppenbrouwers wel of niet aan:
Vriendelijk, goede service
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Het is de moeite waard, ook als je niet in de buurt woont
Verbeterpunten:
Geen opmerking
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Hasselt wel of niet aan:
Groot assortiment, medewerkers met kennis
Waarom beveel je Apotheek Prinsenland Rotterdam wel of niet aan:
Over het algemeen goed en snel geholpen. Indien nodig wordt toelichting gegeven over het gebruik van het medicijn.
Verbeterpunten:
Nvt
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We hopen snel uw vertrouwde fietsenwinkel te worden! Het via sms versturen van het bedrag is een service die erg gewaardeerd wordt door onze klanten. De optie om via iDeal te betalen is altijd vrijblijvend. We zullen de standaardtekst in de berichten aanpassen zodat het iets minder dwingend overkomt. Dank voor uw bijdrage daarin!