Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 550796 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP: Made wel of niet aan:
prima leveransier
Waarom beveel je Bressers Tweewielers wel of niet aan:
Klant vriendelijkheid geweldige service en super goede advisering
Verbeterpunten:
Dat zou ik zo niet snel weten
Waarom beveel je BikeCity IJsselstein wel of niet aan:
Peter geeft een goede uitleg en neemt de tijd voor je.
Verbeterpunten:
Lekker zo laten
Waarom beveel je JansenCronjé wel of niet aan:
erg vriendelijk geholpen en door Colin werd meegedacht hoe de fiets optimaal te beveiligen in Adam
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
Prima service!
Waarom beveel je Barbecueplein / big green egg plein wel of niet aan:
Goede service en advies
Waarom beveel je Like My Bike wel of niet aan:
Heel vlotte bediening Heel vriendelijk
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
goede service. Levertijd is wel lang (1 week)
Verbeterpunten:
snellere levertijd
Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:
De service houdt op na de aankoop. Metten altijd de schuld van de klant als iets kapot gaat. Dan ook onvriendelijk en zeker niet behulpzaam.
Verbeterpunten:
Wij komen zeker niet meer terug
Reactie van Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V.
Geachte heer en mevrouw van Wezel,
Bedankt voor uw review. Ondanks dat u niet tevreden bent.
U spreekt in uw review over een slecht garantiebeleid. En daar reageren wij graag op.
Wij hebben uw claim inderdaad afgewezen.
U heeft op 29-07-2021 bij ons een caravan gekocht met 2 jaar fabrieksgarantie. Nu 23-4-2025 (bijna 4 jaar na aankoop) constateren wij tijdens een onderhoudsbeurt dat uw remvoeringen van de caravan zijn verbrand door oververhitting in de remtrommel. Oorzaak van een verbrande remvoering kan ontstaan bij bergafdalingen of met de handrem erop gaan rijden met de caravan.
Omdat de oorzaak van de verbrande remvoeringen onder schade vallen, hebben wij deze claim afgewezen. Garantieperiode is inmiddels al bijna 2 jaar overschreden.
Hopende dat u met onze zienswijze toch een beetje begrip krijgt waarom een verbrande remvoering geen garantie betreft.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Caravan Extra B.V.
Nick Schellens
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Super service, ik heb zeer goede ervaring met de Nationale Apotheek. Altijd op tijd, en bij medicatie die met spoed ingenomen moet worden wordt er altijd contact opgenomen. Wat een verademing na mijn vorige apotheek!
Reactie van Bressers Tweewielers
Beste Heer/mevrouw Jongenelen,
Dank u wel voor uw review.
Vriendelijke groet,
Team Bressers.