Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 562756 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Tot nu toe altijd enthousiast geweest over jullie. Maar juist deze keer eigenlijk niet: ik heb een leasecontract en de kosten werden dit keer niet volledig vergoedt dus moet ik zelf het meeste betalen. Er zijn nu erg dure en kwalitatief niet zo geweldige onderdelen op mijn fiets gezet ter vervanging. Kwalitatief betere onderdelen staan op jullie site voor minder geld. Ik had het gewaardeerd (eigenlijk: verwacht) dat jullie met mij zouden overleggen over wat het beste gemonteerd zou kunnen worden en voor welke prijs. Ik rijd tot nu toe flink om om het onderhoud voor mij en mijn vrouw's fiets door jullie te laten doen. Dat wordt door hoe de zaken nu gegaan zijn veel minder aantrekkelijk
Verbeterpunten:
Vooraf bespreken wat de verwachte kosten zijn en overleggen of ik daarmee akkoord ben
Waarom beveel je V.O.F. Rijwielhandel Dral wel of niet aan:
Goed geholpen
Verbeterpunten:
Ik heb werkelijk geen idee
Waarom beveel je Apotheek Prinsenland Rotterdam wel of niet aan:
Hele fijne medewerkers ze denken graag met je mee
Waarom beveel je Fietsenwinkel Terwijde Leidsche Rijn - Banierhuis wel of niet aan:
Klantvriendelijk en ter zake kundig personeel. Vanwege leveringsproblemen moesten wij enige maanden wachten op onze nieuwe eBikes. Toen ook nog een van onze fietsen het begaf, werd ons onmiddellijk een leenfiets ter beschikking gesteld. Dat is Service (met een hoofdletter S).
Verbeterpunten:
Voorlopig komen we alleen voor servicebeurten en die moeten we ruim van te voren (14 dagen) inplannen. Het is niet anders vanwege de drukte in de werkplaats, maar, zo werd ons verzekerd, als er iets is met de fiets(en), dan staat er altijd iemand klaar voor hulp of een diagnose.
Waarom beveel je Snellers Fietsen Deurningen wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Ik ben zeer tevreden
Waarom beveel je Apotheek Hellevoetsluis wel of niet aan:
Zeer goed en fijn geholpen
Verbeterpunten:
Weet niet
Waarom beveel je Best 2 Wielers wel of niet aan:
Wel vanwege de prima service
Verbeterpunten:
Was prima geregeld
Waarom beveel je fietsplezier Oldambt wel of niet aan:
Ik ben door monteur de heer Thomas zeer goed en deskundig geholpen.
Waarom beveel je Apotheek Hellevoetsluis wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid is veel beter dan in het verleden
Verbeterpunten:
doorgaan op deze wijze
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:
De achterlamp van mijn nieuwe fiets doet het niet. Daar haal je geen voldoende mee.
Verbeterpunten:
Beloften waar maken. Voor service zou de fiets opgehaald worden.