Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 593229 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:
Top service . Nemen alle tijd en geven een eerlijk advies !
Verbeterpunten:
/
Waarom beveel je The Covernant wel of niet aan:
Metalheads die weten hoe het moet….fijn samenwerken van voorbereiding tot uitvoering👍
Verbeterpunten:
3 sets spelen👍
Waarom beveel je Rijwielspecialist Hart wel of niet aan:
Altijd vriendelijk en goed geholpen
Verbeterpunten:
Zo door blijven gaan zoals ik nu wordt geholpen
Waarom beveel je Fietsenwinkel XTR-shop Hoboken wel of niet aan:
Hele goede uitleg en sevice.
Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:
Klantenservice
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Mijn zojuist verstuurde beoordeling had een 10. Echter dat moet natuurlijk 0 zijn. Zie tekst.
Verbeterpunten:
De kraan zal in de meeste gevallen goed zijn. Immers het is een zeer duur artikel. Echter je leert de kwaliteit van de service van Quooker pas kennen wanneer je onverhoopt toch te maken hebt met een slechte kraan. Dan is de service afdeling na lange wachttijden (telefoon) pas te bereiken en krijg je te maken met servicemedewerkers die zich verschuilen achter protocollen! Absoluut niet service of oplossingsgericht denken is hier het motto, ondersteund door protocollen ipv mensen. Op deze manier is een quooker kraan wel een hele dure aanschaf (1500,- )waar ik slechts 2 jaar plezier van heb mogen hebben! Mijn antwoord op jullie vraag: Wat zouden we kunnen doen ... enz is: klantgericht- (ipv protocol-gestuurd denken en handelen!
Waarom beveel je De Fietsenwinkel Laag Catharijne wel of niet aan:
Vriendelijke personeel, goed en snel geholpen.
Waarom beveel je Lexicom Multimedia wel of niet aan:
Goed kwalitatief advies en het vrijblijvend thuis mogen uitproberen van een product (PowerHaus M6). Dus je weet van te voren of het product voldoet in je eigen omgeving en met je eigen apparatuur. Vriendelijk en correct personeel. Zeer tevreden over de service maar ook blij met de aankoop. Dit is mijn eerste ervaring maar ik kom hier graag in te toekomst terug.
Verbeterpunten:
Mijn ervaring is dat er niets te verbeteren valt, omdat het nu 100% goed functioneert .
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
We hebben al meerdere goede ervaringen met jullie! Zijn positief over de kwaliteit.
Verbeterpunten:
Geen idee, we zijn volledig tevreden!
Reactie van Quooker
Beste meneer, wat vervelend om te horen. Zou je een mail willen sturen naar marketing@quooker.nl met jouw volledige contactgegevens? Dan helpen wij je graag verder. Groeten, Quooker.