Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 570649 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Zeer vriendelijk, deskundig en servicegericht geholpen.
Verbeterpunten:
Wanneer mijn TV het begeeft kom ik zeker naar jullie toe.
Waarom beveel je DeBikeStore wel of niet aan:
Goede , juiste en vriendelijke service. Opgebeld geweest met de vraag of een bepaald stuk mocht vervangen worden.
Verbeterpunten:
Het is ok zoals het is.
Waarom beveel je Electro World Hoppenbrouwers wel of niet aan:
Gewoon netjes zoals het hoort
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Boddeke haarden, kachels & schouwen wel of niet aan:
Goede afspraken, goed werk geleverd
Verbeterpunten:
Houden zo
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Reuver wel of niet aan:
goede service en dichtbij
Verbeterpunten:
alles ok
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
er zou in eerste instantie sprake zijn van bijbetaling ivm transportkosten omdat winkel te ver van het afleveradres zou zitten ( vreemd want website wijst winkel toe op basis van postcode)
Verbeterpunten:
klanten niet vragen om extra bijdrage omdat leveradres te ver weg zou zijn, dit is mi een intern probleem wat je niet bij de klant neer moet leggen
Waarom beveel je Maikel De Fietsenmaker wel of niet aan:
goeie service
Verbeterpunten:
geen idee, gewoon goeie service verlenen
Waarom beveel je van Scheijndel Wielersport wel of niet aan:
Mooie collectie fietsen en goede advisering en service
Verbeterpunten:
gewoon zo doorgaan
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
Goede uitleg.
Verbeterpunten:
Dat weet ik zo niet.
Reactie van Expert Dongen
Bedankt Heer/mevrouw Marijnissen,
We begrijpen dat eventuele extra transportkosten nooit fijn is om te horen.
Echter de benzine wordt niet goedkoper, tevens zijn er 2 filialen dichterbij dan ons.
U wordt waarschijnlijk aan ons toegewezen omdat wij onze voorraad op orde hebben en daardoor over het algemeen ook snel kunnen leveren.
Uit eindelijk hebben we uit service besloten de kosten niet te rekenen omdat we met een klein beetje omrijden toch in de buurt konden komen ;)
Los van dat begrijpen we u klacht en gaan we dit intern bespreken, echter kunnen we er bijna niet omheen in deze tijd de kosten te rekenen. Of we moeten natuurlijk echt in de buurt zijn. Let wel, dit is natuurlijk echt pas vanaf 20km.
Wij wensen u nog ontzettend veel plezier van uw aankoop.
Mocht er in de toekomst iets zijn met het apparaat ( wat we niet hopen ), dan kunt u bij ons voor de service zeker terecht.
Met Vriendelijke groet,
Expert Oomen Dongen