Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 603530 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Verbeterpunten:
graag de juiste bestelde artikel bezorgen en geen andere product
Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:
werk wordt gedaan door zzp-ers die niet werken volgens de maatstaven die de Jong uitdraagt naar klanten zoals wij.
Verbeterpunten:
klant niet het idee te geven dat we blij mogen zijn dat de Jong slecht afgeleverd werk komt corrigeren. waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt krijg je als antwoordt als je een klacht in dient..
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
een mooie winkel met veel keuze
Waarom beveel je JANSSEN TWEEWIELERS wel of niet aan:
Goede kwaliteit in de werkplaats en ook de adviezen zijn prima
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Ze denken met je mee,goede service.
Verbeterpunten:
Niets ben erg tevreden
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Goede snelle service
Verbeterpunten:
Geen suggesties
Waarom beveel je Giant Store Luna's Bikes wel of niet aan:
Zeer competente en vriendelijke raad en daad. Ruime keuze en voorraad. Direct gediend !
Verbeterpunten:
Testrit laten doen om details te checken.
Waarom beveel je ETS Isolatie BV wel of niet aan:
Geen op of aanmerking, volledig tevreden met ETS Isolatie!
Waarom beveel je JANSSEN TWEEWIELERS wel of niet aan:
Wegens de klantvriendelijkheid, service en de kijk op welke fiets geschikt is voor koper.
Verbeterpunten:
Het gaat allemaal prima zo. Ik kom nog wel een keertje achterom: er is één puntje overgeslagen bij het aantippen van een lak-kras, en: het palletje is van de bel af!!!
Waarom beveel je Jan Bouwes Fietsen wel of niet aan:
goed advies / proefritten gekregen met mijn E bike . voldoende keuze aanwezig. ik werd geholpen door eigenaar .
Verbeterpunten:
prima zo !!
Reactie van De Jong Kozijnen
Beste heer de Leeuw,
Allereerst betreuren wij het ten zeerste dat de eerste montage ploeg niet naar behoren heeft afgewerkt.
Ik heb u telefoontje zeer serieus genomen en om die reden direct onze service monteur bij u langs gestuurd.
Onze planning zit ver vol maar omdat wij ook vonden dat dit niet netjes is gemaakt hebben wij ervoor gekozen u op de snelst mogelijke manier te helpen.
Ik vind het vervelend te horen dat u over deze service alsnog een nare ervaring heeft overgehouden.
Wij zijn echter van mening dat waar mensen zijn fouten gemaakt worden en wij de gelegenheid moeten krijgen deze op te lossen.
Ik heb dan ook geen andere oplossing voor u dan wat we nu gedaan hebben, de order voor de volle 100% tevredenheid afwerken.