Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 603275 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Optiek Kale wel of niet aan:
Ik ben goed en professioneel geholpen. Wat ik wel jammer vind is: ik ben vanaf ik een bril draag klant bij Haverkamp daarom ben ik nu naar jullie toe gegaan. Ik heb een vocale bril van intotaal over de €1000,00 bij u gekocht. Een klant die voor mij afrekende kreeg €50,00 korting, tegen mij werd niets gezegd. Ik kom thuis en daar ligt een kaartje van jullie door de brievenbus met o.a. Een mededeling erop dat als wij een vocale bril bij u kopen dan krijg je €50,00 korting! Waarom is dat niet tegen mij bij u in de winkel verteld? Dat vind ik echt jammer, dit geeft toch niet z’n fijn gevoel!! Als ik een dag later de bril had opgehaald dan was ik op de hoogte geweest van de korting!!
Verbeterpunten:
Eerlijk zijn en vertellen dat jullie op dit moment een b.v. Een actie hebben, bv zoals nu: bij aanschaf van een vocale bril krijgt u €50,00 korting…!!! En de klant dan ook uit u zelf op de korting wijzen en de korting geven en niet zoals nu is gebeurt bij thuis komst van de bril ophalen dat er een kaartje van jullie op de deurmat ligt met de mededeling van jullie actie…. Als ik een dag later de bril was komen ophalen dan was ik op de hoogte geweest van jullie korting en had ik prying gehad… die ben ik nu mis gelopen!
Waarom beveel je Expert Boskoop wel of niet aan:
Goeie prijs en zeer vriendelijke en service gerichte chauffeur
Verbeterpunten:
Goede prijs/prestatie blijven bieden
Waarom beveel je Apotheek Watergraafsmeer wel of niet aan:
Wel door de handige machine buiten voor herhalingen Minder doordat niet alle medewerkers even behulpzaam zijn
Waarom beveel je Service Apotheek Lombardijen wel of niet aan:
Nog altijd die goede en vriendelijke service.
Verbeterpunten:
Niks veranderen.
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Door een erg klantvriendelijke service en een goede prijs/kwaliteitsverhouding
Verbeterpunten:
Niets, vooral zo doorgaan!
Waarom beveel je Tweewielerhuis Franssen Veldhoven wel of niet aan:
moeten mensen zelf bepalen
Verbeterpunten:
gewoon helpen zoals altijd
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Goede service snelle levering en vakkundige montage.
Verbeterpunten:
Alleen de vaatwasser blijkt toch een ander type dan in de Consumentenbond als beste koop werd aanbevolen. Hij bevalt echter prima!
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Leuk personeel en goede service. Altijd gezellig om binnen te stappen.
Verbeterpunten:
Het is altijd goed. Zelfs een bakje koffie als je even moet wachten.
Waarom beveel je Hellemons Fietsen wel of niet aan:
Wordt snel geholpen. Duidelijkheid mbt tijdsduur en kosten reparatie.
Waarom beveel je Baby Spa Twente wel of niet aan:
Een hele leuke en ontspannen moment voor baby en ouders
Verbeterpunten:
Alles was goed verzorgd en zou zo geen verbeterpunten kunnen noemen :-)
Reactie van Optiek Kale
Bedankt voor uw eerlijke review. Wat vervelend dat ons persoonlijke aanbod uw aankoop net gekruist heeft. Dit gaan we uiteraard voor u oplossen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Team Optiek Kale