Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 565593 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
vanwege het grote assortiment, de goede service en de klant vriendelijkheid
Verbeterpunten:
Geen flauw idee
Waarom beveel je Fietsenwinkel Broekhuis Enschede wel of niet aan:
Fiets kan volgens afspraak voor een beurt terwijl je er op wacht, betaling via bikies.
Verbeterpunten:
Digitaal afspraak maken gaat via een lastig systeem.
Waarom beveel je Apotheek de Lindehoeve wel of niet aan:
De Hoefslag is een prettige apotheek. Ik word altijd vriendelijk te woord gestaan, en goed geholpen.
Verbeterpunten:
Dat weet ik niet.
Waarom beveel je Brink Bikes wel of niet aan:
Goede service vriendelijk en behulpzaam personeel. Denkt mee en kijkt naar mogelijkheden.
Verbeterpunten:
Doorgaan zoals jullie nu doen!
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Klant vriendelijk
Verbeterpunten:
Vooral zo doorgaan
Waarom beveel je Klein Caravans wel of niet aan:
Fijne mensen om zaken mee te doen, goede service met kennis van zaken.
Verbeterpunten:
Zo door gaan!
Waarom beveel je Thomson Tweewielers wel of niet aan:
Klantvriendelijk en kundig
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Fiets is goed gemaakt, en heel snel! Binnen 1,5 uur kon ik hem weer komen ophalen. Wel met een afspraak. Waarom het een 6je is heb ik hieronder beschreven.
Verbeterpunten:
Ik kwam zonder afspraak binnenlopen om te vragen of jullie tijd hadden mijn fiets te maken (lekke band). Ik merkte dat jullie het druk hadden dus werd er gezegd dat het niet ging lukken. Misschien was het klantvriendelijker geweest om meteen met een oplossing te komen. Ik snap natuurlijk goed dat het zo kan zijn dat ik niet meteen terecht kon, maar moest nu zelf vragen naar een oplossing. Daardoor voelde ik me niet zozeer welkom. Uiteindelijk een afspraak gemaakt. Bij het ophalen was er wat irritatie bij het zoeken van de fiets over het feit dat hij een old dutch was genoemd. De medewerker kon hem volgens mij niet goed vinden. Bij het wegbrengen is hij zo door een collega genoemd want ik wist niet precies welk merk oma fiets het was. Ik heb dan ook aangegeven dat ik dit zelf niet heb gedaan, maar een medewerker. Daarop reageerde ze: ‘oh nou niet echt handig’ Al met al zou ik gewoon weer terugkomen want mijn fiets is perfect en snel gemaakt. Maar als jullie dan toch vragen om feedback, wilde ik het toch even aan jullie kwijt ;)
Waarom beveel je Best 2 Wielers wel of niet aan:
Goeie prijs voor aankoop en inruil.
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je EP:Beerepoot Hoorn wel of niet aan:
Hele goede service