Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 555807 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Apotheek Watergraafsmeer wel of niet aan:
Waarom niet?
Verbeterpunten:
Klinkt raar, maar de “toonbank” (hoe heet dat bij een apotheek?) staat altijd verschrikkelijk vol, waardoor ik me niet goed kan concentreren op dat wat er tussen mij en de medewerker gebeurt.
Waarom beveel je AVNUE wel of niet aan:
Mooie winkel, fijne luisterruimtes, gepassioneerde en vriendelijke verkopers. Ik had een luisterafspraak gemaakt en de apparatuur stond keurig opgesteld om uitgebreid te kunnen luisteren, top!
Verbeterpunten:
Speakers (KEF LS50 wireless 2) waren (en zijn) voor mij niet te vinden op jullie site, terwijl het toch een populair model is, volgens mij. Bij jullie terecht gekomen via de KEF site. Aangegeven dat ik een demo wilde, maar deze demo aanvraag was blijkbaar niet bij jullie binnen gekomen. Terwijl ik via de KEF site wel een bevestiging had gehad (niet per email overigens).
Waarom beveel je 03eenenveertig wel of niet aan:
Oh wel leuk hoor.
Verbeterpunten:
De hulp is prima
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Eerbeek Showroom wel of niet aan:
De showroom is erg overzichtelijk. Toen wij er voor het eerst kwamen kregen we rustig de tijd om even rond te lopen. We zijn geholpen door Henry en hij vertelde meteen al dat dit een vrijblijvende afspraak was en dat we niet bang hoefden te zijn dat we ergens aan vast zouden zitten. We kregen een mooie print van onze uitgezochte keuken mee en daarbij ook het financiële plaatje. Bij het weg gaan vertelde hij nogmaals dat hij het fijn vond dat hij iets voor ons had kunnen betekenen. Als onze keuze op hun was gevallen dan zou hij dat erg fijn vinden en bij vragen konden we hem rechtstreeks bellen. Dat gaf ons veel vertrouwen en daarom hebben we voor jullie gekozen. Natuurlijk was het financiële plaatje ook erg belangrijk maar Henry vertelde dat we daar helemaal een eigen invulling aan konden geven. We vroegen of we het apparatuur dat geplaatst zou moeten worden ook bij een ander bedrijf mochten kopen en dat was geen probleem. Ook gaf Henry aan dat we d.m.v. de aankleding van de keuken ( kranen, wasbak e.d. ) keuzes konden maken zodat ons financiële plaatje wat aantrekkelijker zou worden. Want het laatste wat hij wilde was ons iets verkopen wat boven ons budget zou zijn. We hebben een tweede afspraak gemaakt en hebben toen alles nog eens nagelopen. We kregen ruimschoots de tijd om alles nogmaals rustig door te lopen en hij gaf tips om geld te besparen. Na deze tweede afspraak hebben we gezegd met jullie in zee te gaan en het voelt heel goed. Kortom , we kregen het gevoel dat er naar onze wensen geluisterd en meegedacht werd. We hebben met zijn drieën om de tafel gezeten en hebben de beslissing ook een beetje met zijn drieën gemaakt. Dat voelde heel fijn.
Verbeterpunten:
Oei uhm ja, het enige minpuntje die ik kan bedenken is dat er tijdens de vakantie periode misschien een vaste vervanger/aanspreekpunt zou moeten zijn zodat je ook tijdens de vakantie altijd iemand hebt die je te woord kan staan voor als er vragen zijn. Henry had dan wel vakantie maar beantwoorde om de 2 dagen zijn mail. Dat was van Henry een stuk service vanuit hemzelf maar gaf mij toch het gevoel dat ik hem in zijn vakantie geen vragen moet stellen. Iedereen heeft tenslotte recht op vakantie en dan moet je eigenlijk niet met je klanten bezig zijn. Dat siert Henry wel vind ik.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
top apparaat!
Waarom beveel je Apotheek de Lindehoeve wel of niet aan:
Prima advies
Waarom beveel je Fiets-shop Harry Roosken wel of niet aan:
Veel kennis en een zeer goede service
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Klantvriendelijk Goede service
Verbeterpunten:
Geen aanbevelingen