Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 582775 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
mijn dochter heeft nu 2 en half jaar een quooker kraan en het reservoir is lek , reactie van de service medewerker "u kunt wel een gereviseerde kopen voor 250 euro " . werkelijk schaamteloos als je zulke enorm dure producten verkoopt en het afdoet alsof je iets bij de action hebt gekocht en een beetje tegenvalt . nooit weer dus
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Brunelstraat) wel of niet aan:
Alle reparaties correct volgens afspraak uitgevoerd en de fiets als nieuw afgeleverd. Herman blij .
Verbeterpunten:
Zou het niet weten.
Waarom beveel je Lukassen Tweewielers wel of niet aan:
Super vriendelijk personeel en netjes geholpen nemen de tijd en als je moet wachten is er ook altijd koffie of thee.
Verbeterpunten:
Zo gewoon blijven doorgaan.
Waarom beveel je Maikel De Fietsenmaker wel of niet aan:
Netjes geholpen.
Verbeterpunten:
Alles verliep prima.
Waarom beveel je All Bikes Wim wel of niet aan:
Koel en zakelijk behandeld. Kon geen korting af of iets extra's bij aankoop van een nieuwe fiets.
Reactie van All Bikes Wim
Spijtig om te lezen dat u niet tevreden bent aangezien wij steeds ons uiterste best doen.
De fiets is afgeleverd volgens afspraak en als u de factuur nakijkt kan je zien dat u wel iets extra gekregen heeft twv 40euro.
Wij bieden ook 'altijd' een gratis 1ste nazicht aan.
Ik hoop dat de fiets zelf u wel bevalt.
Groetjes
Waarom beveel je EP: Beerepoot Broek op Langedijk wel of niet aan:
Geweldig geholpen. Netjes en vakbekwaam.
Waarom beveel je Meer-Fietsen wel of niet aan:
Goed snel en vriendelijke servjce, top!
Verbeterpunten:
Vast houden...
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Waardering voor een eerlijke en open manier van communiceren ook wanneer de boodschap voor de klant een lastige is.
Verbeterpunten:
Meer inzetten op aanbod van betrouwbare tweedehands Stromers om daarmee klanten voor het merk/de wijze van vervoer te winnen.
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
snelle service.
Waarom beveel je De Fietsenwinkel Laag Catharijne wel of niet aan:
vriendelijke service, aandacht voor de persoon, goede informatie. Persoonlijk gebeld toen fiets klaar was, proefrit op gloednieuwe fiets in druk spitsverkeer geen probleem.
Verbeterpunten:
Een bankje of mini speelhoekje net voor de balie/kassa, zodat een partner en/of kind hier kan wachten en zitten en misschien iets om handen heeft.
Reactie van Quooker
Beste meneer, vervelend om te horen. Wij willen uw dochter vragen om een mail met haar volledige contactgegevens te sturen naar marketing@quooker.nl. Alvast bedankt voor de genomen moeite. Groeten, Quooker.