Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 546603 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
Ik ben prettig geholpen en het is een mooie nette zaak. Goed adviesgesprek gehad en ze nemen de tijd voor je.
Verbeterpunten:
Achteraf bleek dat er op het achterwiel geen ventieldopje zat. Het wieltje waarmee de v-snaar op het achterwiel wordt gehouden zat helemaal los. Jammer dat er bij de Kalkhoff fietsen zo'n hard zadel op zit.
Waarom beveel je Mve tweewielers Vlaardingen wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Velektro wel of niet aan:
Steeds vriendelijke en korekte service
Verbeterpunten:
Ben altijd tot tevredenheid geholpen geweest . Dus houden zo
Waarom beveel je Oomssport Schaatsen & Skeelers wel of niet aan:
Uitstekende afhandeling
Waarom beveel je Mons Fietsen Spijkenisse wel of niet aan:
Omdat je daar heel prettig geholpen wordt en duidelijke uitleg
Verbeterpunten:
Niks zo doorgaan klant staat op nummer 1 zowaar mogelijk natuurlijk
Waarom beveel je Fietsenwinkel XTR-shop Hoboken wel of niet aan:
Zeer goede service, vriendelijk, vakkennis, groot aanbod van fietsen, fijn dat je voor kleine herstellingen direct terecht kunt. Enig nadeel vind ik het online afspraken maken waarbij je dan bv. 3 weken moet wachten voor je licht kan hersteld worden en eigenlijk dan niet met die fiets in het donker kan rijden.
Verbeterpunten:
Zie hierboven
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
Goede service in de winkel, maar er wordt niet gereageerd op emails.
Verbeterpunten:
De wachttijden voor fietsreparaties fors verlagen, tot max 2 dagen! Als er iets mis is met je fiets en je belt of komt langs en krijgt vervolgens te horen dat je over 2 weken (of nog later) kunt langskomen... dat werkt niet. Dan ga je als actief fietser op zoek naar een winkel waar ze je wel binnen 1 of 2 dagen meteen en goed kunnen helpen... Desnoods in Arnhem (fiets in de auto) waar wel per direct service wordt verleend.... En als mensen 2 weken moeten wachten op een reparatie van hun fiets, biedt ze dan minstens kosteloos een leenfiets aan, zodat ze in ieder geval in die 2 weken letterlijk en figuurlijk vooruit kunnen... Als je dat goed regelt, dan doe je aan klantenbinding en zie je een klant terug op het moment dat hij/zij een nieuwe fiets (of iets anders) nodig heeft !!
Waarom beveel je Kropholler tweewielers wel of niet aan:
Fiets is prima afgeleverd
Waarom beveel je Veloscope wel of niet aan:
goede hulp
Verbeterpunten:
weet niet??
Waarom beveel je Electro World Leneman wel of niet aan:
Vakmensen met super snelle en goede service
Reactie van Mons Fietsen Spijkenisse
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.