Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 546863 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
Goede service in de winkel, maar er wordt niet gereageerd op emails.
Verbeterpunten:
De wachttijden voor fietsreparaties fors verlagen, tot max 2 dagen! Als er iets mis is met je fiets en je belt of komt langs en krijgt vervolgens te horen dat je over 2 weken (of nog later) kunt langskomen... dat werkt niet. Dan ga je als actief fietser op zoek naar een winkel waar ze je wel binnen 1 of 2 dagen meteen en goed kunnen helpen... Desnoods in Arnhem (fiets in de auto) waar wel per direct service wordt verleend.... En als mensen 2 weken moeten wachten op een reparatie van hun fiets, biedt ze dan minstens kosteloos een leenfiets aan, zodat ze in ieder geval in die 2 weken letterlijk en figuurlijk vooruit kunnen... Als je dat goed regelt, dan doe je aan klantenbinding en zie je een klant terug op het moment dat hij/zij een nieuwe fiets (of iets anders) nodig heeft !!
Waarom beveel je Kropholler tweewielers wel of niet aan:
Fiets is prima afgeleverd
Waarom beveel je Veloscope wel of niet aan:
goede hulp
Verbeterpunten:
weet niet??
Waarom beveel je Electro World Leneman wel of niet aan:
Vakmensen met super snelle en goede service
Waarom beveel je Piet De Wit Tweewielers BV wel of niet aan:
Goed geholpen en geadviseerd
Verbeterpunten:
Het zelfde als de vorige keer.
Waarom beveel je 2wielercentrum Joure wel of niet aan:
Vriendelijke behandeling goede uitleg van de fiets.
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
Goede service, vriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
De persoonlijk en zeer uitgebreide behulpzaamheid.
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je EP:Beerepoot Volendam wel of niet aan:
Super kundig personeel, erg vriendelijk
Waarom beveel je Brouwer Bike Store wel of niet aan:
Wel aanbevelen, maar service kan iets beter. Denk dat jullie het erg druk hebben en daardoor niet altijd de service kunnen waar maken
Verbeterpunten:
Bij de servicebeurt werd gevraagd of er nog bijzonderheden aan de fiets waren. Die benoemd en helaas niks aan gedaan met de beurt