Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 603485 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fiets Specialist Jacob Bonenberg wel of niet aan:
Goede service .vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
N.v.t
Waarom beveel je Elektro Witgoed Outlet wel of niet aan:
Voordat we een amerikaanse koelkast bestelden, hebben we ze gebeld om de levertijd te controleren. Ze beloofden binnen 1 week. Na dat antwoord hebben we een amerikaanse koelkast besteld omdat we met onze aanemer hadden afgesproken dat zijn monteur de koelkast zou inbouwen op het moment dat ze onze nieuwe kitcken aan het bouwen waren. Elektro Witgoed Outlet heeft de koelkast 31 dagen na bestelling en betaling afgeleverd. In de tussentijd reageerden ze niet op onze e-mails over de status van onze bestelling. Ook telefonisch waren ze moeilijk te bereiken. Als compensatie voor de enorme vertraging in de levering beloofden ze ons de koelkast te installeren, wat leuk zou zijn aangezien de koelkast zwaar en niet eenvoudig te installeren is. Toen ze de koelkast afleverden wilden ze hem niet installeren aangezien "dat niet was afgesproken". Daarom moesten we een ander bedrijf inschakelen om de koelkast te installeren (extra en niet-geplande kosten). Ze reageerden niet op onze klachten (zowel per email als telefonisch) en boden een waardebon van 50 euro aan voor onze volgende aankoop als "compensatie voor ons ongemak". Ik doe nooit meer zaken met deze winkel.
Verbeterpunten:
Probeer klanten te bedienen en niet alleen uw eigen belangen.
Waarom beveel je Cycle Trend wel of niet aan:
hele goede service
Waarom beveel je Expert Diemen wel of niet aan:
1. levering wordt op de volgende dag beloofd; inmiddels 10 dagen verder, nog niets binnen; en 2. niets van expert gehoord over levertijd, vind ik eigenlijk nog kwalijker
Verbeterpunten:
betere communicatie over levertijden
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
De naam zegt het Expert, In alles.
Waarom beveel je Herckenrath Fietsplaza wel of niet aan:
service
Verbeterpunten:
wel van te voren beter informeren. Moesten nieuwe handvatten op de fiets, van te voren prijsopgave. zou rond 30,- zijn, echter de rekening bedraagt nu 56,-
Waarom beveel je Brouwer4u wel of niet aan:
Goed werk verricht. Zijn ook zeer tevreden over het oplossen van klachten na een fikse regenbui. En vorige week week nog een lekje dichtgekit. Hierbij nogmaals bedankt voor de mooie overkapping en de service. Vr. Gr. Rienke Mulder.
Waarom beveel je De Acht Tweewielers wel of niet aan:
Snel, eerlijk en duidelijk
Verbeterpunten:
Nee
Waarom beveel je Rings Goirle Bikestore wel of niet aan:
Vriendelijke en professionele hulp.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten