Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 586383 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Goossens Tweewielers wel of niet aan:
Prima service, zonder gedoe, top!
Verbeterpunten:
Een aanwijzing waar de verhuurbalie zich bevind, wanneer je voor het eerst bij hen binnenstapt is het een hele grote zaak...
Waarom beveel je Star Stijlmeubelen wel of niet aan:
heel mooi afgewerkt , sierlijk meubelstuk
Verbeterpunten:
Zou het niet weten , zijn tevreden !
Waarom beveel je Wellness & Outdoorliving wel of niet aan:
Prima geholpen!
Waarom beveel je Fietsen Kristof wel of niet aan:
Vlotte afhandeling en prijs kwaliteit
Verbeterpunten:
Voor mij was het ok
Waarom beveel je Expert Boskoop wel of niet aan:
Supervriendelijk en kundig personeel en hele goede service
Verbeterpunten:
Zou het niet weten
Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:
Wel: goede voorlichting in de winkel en deskundige installatie. Niet: op de installatie moesten wij 11 dagen wachten terwijl in de winkel 6 dagen was aangegeven.
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Snelle en vriendelijke service tegen een redelijke prijs
Waarom beveel je Snellers Fietsen Enschede wel of niet aan:
Prima service, vriendelijk personeel en een groot aanbod
Verbeterpunten:
Niets, alles top
Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:
Wel, vanwege het aanbod. Niet, vanwege de afstand tot mijn woonplaats. Niet, vanwege de onverwachte hoge kosten die ik tijdens de 1500 km beurt had: ketting en cassette moest vervangen worden terwijl de fiets nieuw is. Ik heb hier max 1.700 km mee gereden. Kwam als totale verrassing. Er werd niet echt meegedacht hierin.
Verbeterpunten:
Wellicht hierover verwachting uitspreken en aangeven welke kosten binnen x tijd verwacht kunnen worden. Meer meedenken met mijn probleem: na 1700 km ketting en cassette vervangen vind ik erg snel. Hierin had meegedacht kunnen worden, ivm overleg met de fabrikant (Koga).
Reactie van Hans Lemmens Tweewielers
Beste Dhr. Moerman.
Vervelend om de lezen dat u toch niet tevreden bent, terwijl u in de werkplaats akkoord ging met het vervangen van de onderdelen. Na overleg met u heeft de monteur besloten de ketting en tandwielen te vervangen. De ketting was droog, de tandwielen waren helaas op. Bij deze reparatie zijn geen arbeidskosten berekend en u heeft een korting gekregen op de onderdelen. De monteur had het idee dat u tevreden was met deze oplossing. Helaas de afstand naar onze winkel toe kan ik niet korter maken.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
Goede en snelle service!
Verbeterpunten:
Bespreken aanschaffen eventuele accessoires.
Reactie van Wellness & Outdoorliving
Beste heer Wijnja,
Bedankt voor het mooie cijfer! We hopen u snel weer te zien in onze showroom!