Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

Beoordeling 8,2 gebaseerd op 424 individuele klantbeoordelingen.
Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Supertevreden
80,9%
Tevreden
12,5%
Ontevreden
6,6%
93% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Houten - Banierhuis op basis van 424 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw de Bruijn

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Vakkundig personeel en ik word altijd vriendelijk te woord gestaan. Geduld is een schone zaak, soms moet je even wachten. Tussendoor kan ik altijd terecht voor een vraag of een kleine reparatie of je krijgt een leenfiets mee. Communicatie is alles! Heel tevreden en mijn fiets rijdt weer als een zonnetje!

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Werensteijn

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    In dit geval was het een praktische keuze, het merk en type was aanwezig in de winkel en ik wilde een proefritje maken. En in mijn eigen woonplaats. Men heeft mij goed geholpen en een fiets op mijn maat laten overkomen. Een dag later had ik deze Ebike gekocht.

    Verbeterpunten:

    Prima zo.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Op de Weegh

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    De verkoopster was zeer hulpvaardig en ik heb echt nu de fiets die bij mijn wensen past

    Beoordeling
    9 Mevrouw Vogelzang

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Service en vriendelijkheid

    Verbeterpunten:

    Workshop fietsonderhoud. Een racefietser kan dat zeer waarderen.

    Beoordeling
    9 De heer Roelofs
    Beoordeling
    9 De heer Streefkerk
    Beoordeling
    1 De heer van Veenendaal

    Beoordeling in quarantaine geplaatst

    Deze beoordeling is door team kwaliteitsbeheer tijdelijk offline gezet. Dit doen wij om de echtheid te controleren en betrouwbaarheid te kunnen waarborgen.

    Beoordeling
    1 Mevrouw Eeldert

    Beoordeling in quarantaine geplaatst

    Deze beoordeling is door team kwaliteitsbeheer tijdelijk offline gezet. Dit doen wij om de echtheid te controleren en betrouwbaarheid te kunnen waarborgen.

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw Miltenburg

    Waarom beveelt u Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    De fietsenwinkel we maar de werkplaats zeker niet.

    Verbeterpunten:

    Vandaag 6 november kwam ik voor check nadat in augustus mijn fiets na ongeluk voor 1100 euro werd gerepareerd. Ik had keurig gebeld, afspraak maken was niet nodig. Dus ik kwam vanmorgen naar de werkplaats en kreeg te horen dat er geen tijd was. Ik werd hier heel erg boos over, dit is namelijk niet de eerste keer. De reactie van de leider van de werkplaats was gewoon arrogant. Ik melde dan ook dat ik wegging en naar een andere werkplaats zou gaan. Gelukkig melde Karel keurig dat hij mijn fiets even zou nakijken, heel erg netjes. ( 10 minuten) Van de “ leider” kreeg hij nog een kat dat hij zijn werk niet af zou krijgen. Het was bijzonder gênant. Wij hebben 2 koga fietsen en 2 Batavia fietsen allen ebikes bij bankiershuis gekocht. Tevreden over de winkel bij Jan, de werkplaats is niet oké. Ons zie je niet meer bij jullie.

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Kunst

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Kunst,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

Kwaliteitsscore

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsenwinkel Houten - Banierhuis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis heeft 424 klantbeoordelingen verzameld.
81% is supertevreden, 13% is tevreden en 7% is ontevreden.
93% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Houten - Banierhuis.
Gemiddeld wordt Fietsenwinkel Houten - Banierhuis met een 8,2 beoordeeld.
Fietsenwinkel Houten - Banierhuis heeft een NPS score van 74 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Vlierweg 1
3991 BA, HOUTEN

030-6372716
www.banierhuis.nl

Vragen aan Fietsenwinkel Houten - Banierhuis