Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

Beoordeling 8,3 gebaseerd op 578 individuele klantbeoordelingen.
Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Supertevreden
82,2%
Tevreden
12,3%
Ontevreden
5,5%
94.46% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Houten - Banierhuis op basis van 578 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beoordeling
    9 Heer Austman

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Goede service en uitleg bij aankoop van fietsen drager door Xander.

    Verbeterpunten:

    Graag duidelijkheid over wat er bij een onderhoudsbeurt is geconstateerd.

    Beoordeling
    9 Mevrouw Blom

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Goed advies, wordt netjes geholpen

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw Blom,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    8 Mevrouw Haralamova

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Personeel is heel kundig.

    Verbeterpunten:

    Op woensdag open te zijn

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw Haralamova,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van Kouterik

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Goede service

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw van Kouterik,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Bot

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Wel: netjes geholpen Niet: ik heb enige terugkoppeling wel verwacht. Hoe is t nu met mijn fiets? Welke zaken zijn naar voren gekomen bij beurt? Aangezien ik er 1 week mee ga fietsen in Schotland wel relevant…

    Verbeterpunten:

    Zie vorige punt: ik heb behoefte aan terugkoppeling, meer dan ‘we hebben de beurt uitgevoerd, dat is dan xxx euro’.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Bot,
    Bedankt voor de mooie review en het verbeterpunt dit gaan we zeker even op pakken met onze werkplaats.
    Heel veel fietsplezier in Schotland
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Thijsebaard van Tante Truus Pannekoeken

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Goed geholpen, aardige mensen

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw Thijsebaard,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    8 Mevrouw Zijdel

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Vakkundige medewerkers

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw Zijdel,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Gulikers

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    goede, deskundige en to-the-point service

    Verbeterpunten:

    geen concrete suggesties

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Gulikers,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    4 Heer den Hartog

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Men verkocht mij een gebruikte fiets als nieuw

    Verbeterpunten:

    De afhandeling van de verdere behandeling was korekt,het heeft geen goed gedaan.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer den Hartog,
    Bedankt voor de review, jammer dat u dit zo heeft ervaren.
    Er zijn fietsen die wij zelf al hebben getest of op de fabriek getest zijn , daarom staan er op sommige fietsen al enkele kilometers maar het is dan nog geen gebruikte of 2e hands fiets. We zijn blij dat we dit samen met u hebben kunnen oplossen wij hopen dat dit na alle tevredenheid is, mocht u nog vragen of andere dingen hebben horen wij het graag van u.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    7 Mevrouw Hoogland

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Ik ken geen mensen in mijn omgeving voor wie zo'n aanbeveling relevant zou zijn

    Verbeterpunten:

    Graag zou ik een volgende keer een overzichtje ontvangen van de werkzaamheden die aan de e-bike zijn uitgevoerd, wat is nagekeken, wat is gesmeerd, wat is gesteld e.d. Nu kreeg ik alleen een kassabon...

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw Hoogland,
    Beste mevrouw Haralamova,
    Bedankt voor de mooie review en het verbeterpunt wij gaan dit oppakken met onze werkplaats.
    Groet team Banierhuis.

Kwaliteitsscore

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsenwinkel Houten - Banierhuis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis heeft 578 klantbeoordelingen verzameld.
82% is supertevreden, 12% is tevreden en 6% is ontevreden.
94.46% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Houten - Banierhuis.
Gemiddeld wordt Fietsenwinkel Houten - Banierhuis met een 8,3 beoordeeld.
Fietsenwinkel Houten - Banierhuis heeft een NPS score van 77 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Vlierweg 1
3991 BA, HOUTEN

030-6372716
www.banierhuis.nl

Vragen aan Fietsenwinkel Houten - Banierhuis