Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 550845 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Giant Store Jacobusse Tweewielers wel of niet aan:
Kleinschalige winkel met aardig personeel. Weet waar ze het over hebben.
Waarom beveel je Bike Totaal van der Koog Numansdorp wel of niet aan:
Wel aanbevelen. klant vriendelijke goed geholpen. Voor de rest nog geen ervaring met Van der Koog maar ik heb er alle vertrouwen in dat het met onderhoud en service wel goed zit.
Verbeterpunten:
Geen idee, goed is goed.
Waarom beveel je Adema Sleutelspecialist Zutphen wel of niet aan:
Top service
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
ruim aanbod, concurrerende prijzen,
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Van Herwerden Tweewielers wel of niet aan:
Alles keurig volgens afspraak. Keurig geinformeerd over benodigde reparaties.
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten.
Waarom beveel je Expert Bodegraven wel of niet aan:
Product nog steeds niet aangekomen was wel thuis
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Product werkt niet. na 3 keer terugkomen van de installateur doorverwezen naar contactpagina. Daar moet je registreren (irritant) en je product aanmelden. Dat werkt voor geen meter. ik werd telkens van de site getrapt. Na 30 minuten en 4 wachtwoord resets eindelijk ingelogd, is het product uit mijn account, en kan ik hem ook niet nogmaals toevoegen, want dat is al eerder door een ander gedaan zegt de site. Ja, door mij! Kan met niemand rechtstreeks in contact komen. Leuk dat ze als eerste op de markt waren, maar ik zou lekker bij de concurrent kopen. slechter dan dit kan niet.
Verbeterpunten:
een werkend product leveren, als de keukeninstallateur er niet uit komt zelfs nadat hij jullie aan de telefoon heeft, zelf actie ondernemen om iemand langs te sturen zodat ik dat niet hoef te doen. Een werkende site opleveren. Niet verplichten tot registratie en zorgen dat ik jullie gewoon kan bellen. Je backend systemen op orde hebben. niet in een 'noreply@...' mail zetten: als iets niet goed gaat, reageer dan op deze mail om vervolgens een bericht te krijgen dat je niet op deze mail kunt reageren. Dat lijkt mij voor nu even voldoende werk om tot een simpele basis dienstverlening te komen
Waarom beveel je Van Wees B.V. Kozijnen | Dakkapellen | Deuren wel of niet aan:
Ja hebben we al gedaan.
Verbeterpunten:
Nee We zijn zeer tevreden over hoe de mannen te werk zijn gegaan en overleggen en open staan voor vragen. Werken erg netjes. Ze gaan respectvol met elkaar om en ook met ons.
Waarom beveel je Bevers Steencentrum BV wel of niet aan:
We zijn zeer tevreden over de dakdekkers rombout. Mooi werk geleverd, en de levering van de firma bevers
Reactie van Quooker
Beste meneer/mevrouw, wat ontzettend vervelend om te horen. Je kunt altijd telefonisch contact opnemen met onze serviceafdeling via +31 (0)180 420488. Het is alleen telefonisch helaas vaak druk bij onze serviceafdeling. Daarom vragen wij klanten om te registreren zodat wij zo snel en efficiënt mogelijk kunnen helpen met vragen. Via het account kan er een servicecontactformulier ingevuld worden met bijvoorbeeld een aanvraag om een monteur langs te sturen. Groeten, Quooker.