Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 551402 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Altijd vriendelijk tegenover de klant.
Verbeterpunten:
Zou het niet weten!
Waarom beveel je Elektro Lamper Yerseke wel of niet aan:
Goede service en fijne medewerker.
Verbeterpunten:
Zelfde begeleiding en service
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
Goede informatie, snelle levering nog voor de afgesproken datum.niets
Verbeterpunten:
Niets, was zo perfect
Waarom beveel je van Scheijndel Wielersport wel of niet aan:
Vriendelijk personeel. Verstand van fietsen. Denken met je mee en proberen je niet de duurste fiets aan te smeren. Mooie zaak. Mooie spullen.
Verbeterpunten:
SMS service werkte niet, maar hopelijk nu weer wel.
Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Hans de Boer Tweewielers wel of niet aan:
Heel fijn personeel , zeer behulpzaam en geduldig.
Verbeterpunten:
Alles is al goed.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Quooker geeft hogere energiekosten omdat het is aangesloten op ww-aansluiting, bij geringe hoeveelheden slaat ook de gasboiler van de cv aan, naast het electra verbruik van de Quooker
Verbeterpunten:
Mijn eerdere vraag hierover beantwoorden; de monteur beweerde dat het systeem eerst van de kw-aansluiting tapt en later ww. Dit is niet zo.
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Vriendelijk personeel.
Waarom beveel je Ruben Robijn wel of niet aan:
Ik zou ruben robijn zeker aanbevelen aangezien het een erg mooi ingerichte winkel is met veel keuze. Tevens werd ik ook vriendelijk geholpen
Verbeterpunten:
Ik zou zo geen verbeterpunten kunnen bedenken
Waarom beveel je EP:Ommen wel of niet aan:
Diverse keren contact gehad per telefoon over de reparatie van een audio apparaat. Ik zou gebeld worden als ik het apparaat weer op kon halen vermoedelijk na 2 weken. Na ongeveer 3 weken zelf gebeld, waarschijnlijk was hij later die week klaar en zou ik dan alsnog gebeld worden. Weer 3 weken later opnieuw zelf gebeld, ja hoor die staat klaar voor u, maar hij kon niet gerepareerd worden. Oh waarom dan niet, ja dat weet ik niet. In de winkel opgehaald en onderzoekskosten betaald, opnieuw gevraagd wat er dan kapot was. Er werd verteld dat het onderdeel dat kapot was niet meer leverbaar was, maar welk onderdeel dat dan was dat werd ook na navragen bij een collega niet duidelijk. Afijn, ik heb aangegeven dat ik dat toch graag zou willen weten. Ik zou hier de volgende week over worden teruggebeld door de collega die meer wist van de reparatie. Maar wederom is het niet gelukt om mij terug te bellen. Ik heb dus €28,50 betaald voor 0 informatie, voor hetzelfde geld hebben ze het apparaat anderhalve maand in het magazijn gezet en zo teruggegeven... Waardeloze service, geen klachtenprocedure te vinden dus daarom maar op deze manier.
Verbeterpunten:
Beloftes over terugbellen nakomen, duidelijk zijn over de (niet) verrichte reparaties.
Reactie van Quooker
Beste meneer Reitsma, wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de aankoop. Het is zeker mogelijk om de CV weg te laten van de warmwater voorziening in de keuken. Als je een COMBI+ (op koud en warm water aangesloten) systeem hebt, kan dit systeem namelijk ook omgebouwd worden naar een COMBI (alleen op koud water aangesloten) systeem. Hiervoor zijn er geen extra onderdelen nodig, enkel een document dat te vinden is via onze website. Echter is het wel belangrijk dat de leiding vanaf de CV die in de keuken ligt zo ver mogelijk richting de CV wordt afgesloten. Dit uiteraard om te voorkomen dat je een stil staande warm waterleiding hebt met kans op Legionella. Wij vernemen het graag als er nog vragen zijn. Groeten, Quooker.